to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, kredi kartımla internet paketi satın aldım. Kampanya koşullarında internetin 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak 1 haftadır beklememe rağmen 10 GB internet hattıma hiç tanımlanmadı.
Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini tam 10 kez aradım. Her defasında Hepsiburada'ya yönlendirildim, oradan da tekrar Vodafone'a yönlendirildim. Hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte kendimi adeta mağdur edilmiş ve dalga geçilmiş hissediyorum.
Sipariş numaram: 417 897 715 3, alışveriş tarihi: 01 Kasım 2025, 01:45 Cumartesi. Kampanya kapsamında satın aldığım 10 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada'nın Vodafone iş birliğiyle düzenlediği hediye 10GB internet kampanyasından yararlanmak amacıyla 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, internet paketinin alışverişten sonra en geç 24 saat içinde hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak herh...
03.11.2025 tarihinde saat 00.44’te Hepsiburada üzerinden Vodafone faturalı hattıma tanımlanmak üzere, kampanya kapsamında 590 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi otomatik olarak ta...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:24’te Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un “Hepsiburada’dan alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında en geç 24 saat içinde 10 GB internetin hatta tanımlanacağı belirtilmişti. Sipariş numaram: 415 777 9...
Yorumlar