Vodafone 2025

Vodafone faturalı hattımı aldıktan yalnızca 1-2 hafta sonra kontörlü hatta geçmek istedim. Ancak bu talebim üzerine bana haksız ve çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Sadece kullandığım süre kadar makul bir fatura ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, avukatları aracılığıyla 5.450 TL gibi fahiş bi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu söylendi. Ancak taahhüt bitiş tarihim 15.05.2026 ve tarifemi kullanmaya başlayalı sadece 3 ay oldu. Ayrıca başka bir tarifeye geçerken müşteri hizmetleri tarafında...

Vodafone FreeZone hattımın 1482 ile biten numarası üzerinden Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak mobil ödeme kalemlerinde ciddi tutarsızlıklar yaşanmaktadır. Faturalarımı incelediğimde, mobil ödeme kısmında bana yansıtılan tutarların, yaptığım işlemlerden ve Apple ile görüştüğümde teyit edile...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bittikten sonra 4 ay içinde toplamda %326 oranında zam ile karşılaştım. Mayıs 2025’te paket fiyatım 469 TL’den 939 TL’ye çıkarıldı. Şimdi ise 3 Eylül’de gönderilen SMS ile 6 Eylül 2025 itibarıyla fiyatın 2000 TL’ye yükseleceği bildirildi. SMS’te “Limitsiz Re...

12.09.2025'te Vodafone ön ödemeli hattımı iPhone se 2020 cihazımda e-sim’e geçirdim. Ancak o tarihten beri hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, lira yükleyemiyorum. Sorun sadece belirli bir numara ile sınırlı değil, tüm SMS’ler bana ulaşmıyor. E-...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 2025 Mart ayında başladığım sözleşmem devam ediyor. Ancak, uzun süredir yaşadığım şebeke ve internet çekmeme problemi nedeniyle faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, İstanbul Arnavutköy dahil olmak üzere her yerde yaşanıy...

07/09/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 0000) arayarak 0540*******95 numarası için rezervasyon işlemi yaptım. Ancak farklı bir numara almak istediğimde, yeni bir rezervasyon yapmak için 1 ay beklemem gerektiğini öğrendim. Bu nedenle mevcut rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Mü...

06/09/2025 tarihinde 5414****68 numaralı hattım için Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımı bayiden teslim almak istediğimi belirttim. Ancak bana Dijital Kurye ile teslimat yapılacağına dair bir mesaj gönderildi ve o günden beri sim kartım tarafıma ulaşmadı....

10 Haziran 2025 tarihinde, yurt dışından getirdiğim iPhone 15 cihazımda Vodafone Hilltown Küçükyalı şubesinden aldığım E-sim’i aktif ettirdim ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 18:00 civarında hattım tamamen kapandı. Sadece bir kez, 18:44’te yaklaşık 10 dakika servis geldi, ardından tekrar ...

8 Haziran 2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirmek istediğimde “Bir şeyler ters gitti, lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Sorun 5 gündür aralıksız devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, farklı bir cihaz ve internet ba...

15 Temmuz’da iptal ettiğim faturalı Vodafone hattımın, Ocak 2025’ten Temmuz 2025’e kadar olan arama dökümünü defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Vodafone mağazasına gittim, çağrı merkezini aradım ve tüm şikayet kanallarını kullandım. Ancak her seferinde bana yanlış dönemlere ait ...

Mayıs 2025’te Vodafone’dan iPhone 16 Pro aldım. Satış sonrasında defalarca aranarak, istemememe rağmen bana bir seferlik cihaz koruma paketi yapılacağı söylendi. Bir defaya mahsus 12 ay mantıklı geldiği için 735 TL’lik ödemeyi kabul ettim. Ancak faturalarım yüksek gelmeye devam etti ve müşteri hizme...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4221) Ağustos 2025 döneminde açma kapama bedeli olarak faturama 163 TL yansıtıldı. BTK düzenlemelerine göre, yılda bir defa yaşanan açma kapama işlemlerinde bu ücretin iade edilmesi gerekiyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebim red...

Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım dışında toplam 1.060 TL tutarında iTunes adı altında bir ücret yansıtıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Apple tarafından bana herhangi bir abonelik makbuzu veya bilgilendirme gönderilmedi; Apple ...

Vodafone hattıma ait 054****8266 numaralı hatta, 2025 Ağustos ayı faturasına açıklanamayan 5000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin yurt dışı kullanımı nedeniyle olduğu belirtildi. Ancak hattım yurt dışına tamamen kapalıdır ve hiçbir şekilde yurt dışı...

Vodafone faturasız hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 5453****56 numaralı hattımda, Nisan 2025’te 469 TL olan ödeme tutarım, herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadan Mayıs ayında 939 TL’ye, Haziran ayında ise 4.200 TL’ye yükseltildi. BTK ve Ticaret Bakanl...

8 Temmuz 2025 tarihinde 0541*****26 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıma sebebim çekim sorunları yaşamamdı. Taşıma işlemi sonrası birkaç hafta içinde, hattımın kullanıma kapatılacağına dair ödenmemiş fatura SMS’leri almaya başladım ve gün içinde borç nedeniyle sürekli...

21 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone bireysel faturasız hat benim üzerine devir işlemi yapılmıştır. 22 Ağustos 2025, 29 Ağustos 2025 ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde, abonelik evrakı/kimlik belgesi eksik olduğu gerekçesiyle SMS aldım. SMS’lerde, eksik evrakların tamamlanmaması halinde hattımın iptal ed...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 50 gündür Konya merkezde sürekli şebeke çekim problemi yaşıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kendi adıma kullanıyorum ve bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ayar güncellemesi yapıldı, farklı bir telefonda deneme yapıldı ve caym...