to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut FreeZone tarifem kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına sahibim ve aylık 300 TL + vergilerle birlikte yaklaşık 320 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım 2025’te sona erecek. Taahhüdümün bitişi dolayısıyla tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise 490 TL’den başlayan fiyatlar belirtilmiştir.
Bu durum, önceki faturama göre yaklaşık %53 oranında bir artışa denk geliyor. Şu an çalışmıyorum ve gelirimin büyük bir kısmı temel ihtiyaçlara yönelmiş durumda. Bu nedenle, bu kadar yüksek bir zam benim için ciddi bir ekonomik yük oluşturuyor.
Vodafone’u uzun yıllardır tercih etmemin sebebi hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemdi. Sadakatimin ve düzenli ödemelerimin dikkate alınmasını, mevcut tarifeme benzer içerikte ve 300 TL’nin altında bir fiyatla devam edebilmem için bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Aksi halde, bu fiyat politikası nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Umarım uzun yıllardır süregelen Vodafone bağlılığım dikkate alınır ve karşılıklı memnuniyet çerçevesinde uygun bir çözüm sunulur.
GSM numaram: 542 ******48. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
Vodafone hattın uzun yıllardır kullanıcısıyım. Taahhüdümün başından beri, özellikle 26 yaş altı kullanıcılara yönelik FreeZone konseptinizin bir parçası olarak Vodafone'u tercih ettim ve bu süreçte tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona ererken, markanızla olan...
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sunulan yeni tarife fiyatı b...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Yorumlar