Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İade Sözü Tutulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
04 Kasım 2025 11:01
272

Vodafone’da 4 hattı olan bir kullanıcıyım ve sürekli benzer sorunlar yaşamaktan dolayı oldukça memnuniyetsizim. Son olarak 27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40-20:00 arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, tarafıma 900 TL iade edileceğini belirtti ve bu konuda SMS ile bilgilendirildim. Ancak buna rağmen Kasım 2025 dönemine ait faturamda yine ücret yansıtıldı.

Bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hatta son görüşmemde müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Benzer sorunları daha önce de birçok kez yaşadım ve artık çözüm bekliyorum.

İlgili hattım: 0544*****92. Herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında da değilim. Vodafone’dan, tarafıma taahhüt edilen 900 TL ücret iadesinin tekrar gerçekleştirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

vodafone-iade-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
04 Kasım 2025 11:25 (Şikayetten 23 dakika sonra)
04 Kasım 2025 14:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 15:09
48
1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 18:07
322
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Haksız Fatura Ve İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muharrem
07 Ekim 2025 17:03
438
vodafone-haksiz-fatura-ve-iade-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vodafone-haksiz-fatura-ve-iade-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
04 Şubat 2025 19:41
155
Vodafone Fatura Hataları Ve İade Sorunu
Vodafone Fatura Hataları Ve İade Sorunu
Vodafone Fatura Hataları Ve İade Sorunu
Vodafone Fatura Hataları Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri