Vivense Koltuk Takımı koltuk

Yaklaşık 7 ay önce Vivense Ankara Eryaman mağazasından kedi dostu kumaş olarak anlatılan bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 54DB07430443. Ürün henüz 1–2 ay kullanılmışken kumaşında açılmalar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Koltuk o kadar ince bir kumaşla kaplanmış ki, kedi dostu bir kum...

Vivense’den aldığım koltuk takımı için ayrıca minder siparişi vermek istiyorum ancak 3 gündür firmaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Satış sonrası hizmete hiçbir şekilde erişemediğim için minder siparişimi veremiyorum. Minder siparişimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını v...

Modoko mağazasındaki Merlin şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 45.000 TL tutarında “Merlin Kendi Setini Yarat” koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 11–18 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu sormak için mağaza ...

Vivense Ankara Siteler şubesinden ocak ayı sonunda Liora köşe koltuk, “Kendi Setini Yarat” kumaş değişimli modelden bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak bana 25 Şubat – 5 Mart aralığı verildi. Ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bi...

Zonguldak’ta ikamet ediyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vivense mağazasından Liora köşe koltuk takımı satın aldım. Ödememin tamamını, yaklaşık 60.000 TL tutarında, kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Düğünüm olacağını, 1–1,5 aylık bekleme sürecini de kabul ettiğimi özellikle belirtt...

Vivense’den satın aldığımız “Lilly Buklet Koltuk Takımı, Krem (hu3-951) ” ürününün iki üçlü koltuğunun alt kısmı tamamen çöktü ve kırıldı. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve koltuk takımı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Defalarca kez WhatsApp hattınızdan ve site destek merkezinizden ba...

2023 Aralık ayında Vivense’den satın aldığım koltuk takımı, ayıplı ürün çıkması nedeniyle yaklaşık 2 yıldır firma ile çözmeye çalıştığım bir sorun haline geldi. Ürünle ilgili yaşadığım problem firma tarafından giderilmediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 16.02.2026 tarihinde sonuçlanan Hak...

Tarsus Vivense mağazasından 1 Mart tarihinde 37.800 TL tutarında koltuk takımı satın aldım. Ancak kredi kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı ve toplamda 75.600 TL tahsil edildi. Banka dekontlarıyla bu durumu açıkça ispat etmeme rağmen, fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Mağaza ç...

Merhaba Vivense'den Kasım 2025'de 64.758 TL'ye Merina koltuk takımı satın aldım (2 adet üçlü, 2 adet berjer) 2026 Mart ayında ise bana Merina koltuk takımını üretemediklerini ve tedarik sorunu yaşadıklarını, BÜ yüzden bizden farklı bir koltuk takımı seçmemizi istediler. Ben de mağazaya giderek Her...

Vivense Küçükçekmece şubesinden 15.02.2026 tarihinde Ferro koltuk takımı L koltuk satın aldım, ürünüm 19 Şubat’ta teslim edildi. Koltuğun depodan kutulu ve sorunsuz şekilde gönderildiği söylendi; ancak L koltuğun kısa kenarının ayakları yerden yaklaşık 2 cm yukarıda kaldı, yani koltuk dengede durmuy...

19.01.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Stadyolu şubesinden 72c908576202 sipariş numarası ile L**** köşe koltuk beğendim. Ürün modüler bir koltuk takımı olduğu için tüm takımı değil, mağazada beğendiğim üç parçayı satış görevlisine birebir göstererek almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi defal...

08.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Vivense şubesine koltuk takımı almak için gittik. Ödeme öncesinde çalışanlar, Akbank Axess kredi kartı ile 9 taksit yapılabileceğini söylediler. Ancak kasada kartı okuttuklarında, sonradan işlem dökümüne baktığımızda gördük ki ödeme taksitli değil, tek çekim olar...

Yaklaşık 4 ay önce Trabzon Yomra Vivense şubesinden Ellas koltuk takımı (3+3+1+1) ile beraber bir de yatak odası takımı satın aldım. Sadece koltuk takımına 66.500 TL ödedim. Yatak odası takımında hiçbir sorun yaşamadım ancak koltuk takımının ayaklarıyla ilgili ciddi bir problem var. Koltukların kur...

28.11.2025 tarihinde Van Vivense mağazasından liora köşe koltuk takımı satın aldım. Gri renkte bir kumaş seçmiştim, ürünün 2 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Daha sonra 10 Ocak’ta kumaşın değişeceği bilgisi verildi, griye benzer başka bir kumaşla değişim yapılacağı iletildi ancak buna rağmen bugün...

Vivense’den Girona koltuk takımı ve Girona yemek masası takımı satın aldık. Koltuk takımının rengi beyaz olduğu için, daha kullanışlı olacağını düşünerek kumaş değişimi talep edip ekru renk olarak değiştirdim. Aynı şekilde sandalyelerin de kumaş rengini değiştirmek istedim ancak sandalyelerde kumaş ...

Vivense firmasından koltuk takımı aldım. 6-13 Şubat tarihleri arasında teslim edileceğini söylediler. Fakat bu tarihlerde teslim olmadı. Aradığımızda kimse doğru düzgün cevap vermiyor. Söylediğimiz şeyler dikkate alınmıyor. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İnanılmaz mağdur durumda bıraktılar bizi.

Yaklaşık iki yıl önce evlenirken Vivense’den Sorti koltuk takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Daha ilk günden itibaren teslim sürecinde çok sıkıntı yaşadım, eşyalarımın teslim edilmesi yaklaşık bir buçuk ayı buldu. İki gün önce Sorti koltuk takımımın ayağı kırıldı. İnternetten ayn...

Vivense’den 15.01.2026 tarihinde internet üzerinden kaye sağ köşe koltuk takımı, beyaz (fa6-401) ürününü 33.620 TL ödeyerek sipariş verdim (sipariş no: 367e08572262). Sitedeki görsellerini beğenerek, sıradan bir ürün gibi sepete ekleyip aldım, hiçbir şekilde özel ölçü, kişiye özel üretim gibi bir du...

Vivense üzerinden son aylarda yaptığım 100.000 TL’yi aşan alışverişlerimde, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan sistematik hizmet kusurları yaşamaktayım. Süreçler baştan sona bir operasyon fiyaskosu niteliğindedir. 26.12.2025 tarihli, 2d5708****58 numaralı siparişim kapsamında yer alan Jazz k...

+3

Vivense’den 12 Ocak tarihinde bir köşe koltuk takımı da dahil olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim. Kargoyla gönderilen ürünler elime ulaştı; ancak nakliye ile gönderilmesi gereken köşe koltuk takımım yaklaşık 30 gündür hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. B...