Vestel Televizyonun Sürekli Ekran Arızası Ve Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

21.02.2024 tarihinde yetkili satıcıdan Vestel 50u9631 50'' 4K Smart TV satın aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödediğim televizy...onumun fişini taktığımda hiçbir ışık yanmıyor, televizyon hiç açılmıyor. Sorunun ana kart kaynaklı olabileceğini düşünüyorum çünkü hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun ortaya çıkt
Vestel’den aldığım 55uv9750 55" Smart Vidaa televizyonumda 27 Mayıs tarihinde bir anda ekranda çizgi şeklinde bir bozukl...uk oluştu. 1 Haziran’da gelen yetkili servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen benden 800 TL servis ücreti, ayrıca 21.5
Vestel 55UA9631 4K Android televizyonumu 09.11.2024 tarihinde satın aldım. Tük. Mall. Ve mob. San. Tic. Ltd. Şti. Mağaza...sından temin ettim. Garanti süresi devam ederken 10.02.2026 tarihinde ilk büyük arızayı yaşadım, yetkili servis eve gelerek arızayı evde müdahale ile giderdi. Daha sonra 13.05.2026
Vestel Vialand bayisinden Mart ayı sonunda 65qg9950 model televizyon satın aldım. Ürün ellerinde olmamasına rağmen satış... yaptılar, en geç 1 ay içinde geleceğini söylediler. Verdiğim 52.880 TL’yi kredi kartıyla ödedim ancak ürün bir ay sonunda bile gelmedi. Benim ısrarlarım sonucu Kahramanmaraş’tan
Yaklaşık bir buçuk iki yıl önce Teknosa’dan 55 inç Vestel Android televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis, ürü...nün içerisinden askı aparatları çıkmadığı için televizyonu sehpanın üzerine kurdu. O gün duvara montaj yaptırmam durumunda askı aparatlarının verileceğine dair bana hiçbir bilgi ve
Yaklaşık 5 yıl önce Vestel 50UA9600 model televizyon satın aldım. Garanti bitmeye yakınken ekranda dikey çizgiler oluştu..., servis geldi ve televizyonu yenisiyle değiştirdi. Ancak yaklaşık 2026 yılının Şubat‑Mart aylarında aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an ekrandaki çizgiler daha da fazlalaşmış


Vestel 58u9500 model televizyonumda yer alan App Store uygulamasını yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyordum. Anc...ak son iki yıl içinde en az dört defa aynı gerekçe ile, “altyapı çalışması” denilerek hizmet dışı kalıyor. En son yaşanan kesinti de 2 haftadan fazla süredir devam ediyor. Bu kesi

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğumuz Vestel 75u9500 model televizyonumuzun ekranında yukarıdan aşağıya doğru belirgin bir... karartı oluştu. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Kastamonu Tosya’da yetkili servise danıştığımızda, televizyonun içine toz kaçtığını ve bu tozun temizlenmesi gerektiğini, bunun iç


Vestel 58u9500 model televizyonumda bulunan App Store uygulamasını yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyorum; ancak... son iki yıl içinde en az dört defa “altyapı çalışması” gerekçesiyle aynı mazeretle hizmet dışı kalıyor. Her kapanmada televizyonun içindeki uygulamaları hiç kullanamıyorum ve Akıl
"Şikayetimle ilgili olarak Vestel Genel Müdürlüğü’nden Makbule Hanım her seferinde benimle iletişime geçerek çok güzel bir şekilde ilgilendi. Kendisinin gösterdiği bu çözüm odaklı yaklaşım, nezaket ve üstün profesyonellik için çok teşekkür ederim. Süreci böylesine kibar bir şekilde yönetmesi Vestel markasına olan güvenimi fazlasıyla artırdı. Kendisine teşekkürü bir borç bilirim."
3 Nisan 2025 tarihinde Ankara’daki yetkili Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 70 qg 9840 model televizyonum, 3 yıl...lık garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanımın ilk gününden bu yana iki ciddi ve kronik arıza ile çalışmaktadır. Televizyon, standby modundan çıktıktan sonra özellikle Youtube
Vestel 70u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır tekrarlayan App Store erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama mağazasına... 1 yıl içinde yaklaşık 5 kez erişemedim ve her erişememe dönemi en az 1 ay sürdü. Yaklaşık 1 aydır yine aynı problemi yaşıyorum ve televizyonun akıllı özelliklerinden sağlıklı şeki




10.01.2025 tarihinde, yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığım Vestel Android TV 55qa9701 model televizyonum, garanti s...üresi devam etmesine rağmen aldığım günden beri problemli çalışmaktadır. Cihaz kısa süre içinde toplam 3 kez arıza nedeniyle servise gitti, her seferinde “evet sıkıntı vardı, günce

2023 yılında Ankara Polatlı’dan Vestel 65qa9700 model televizyon satın aldım. Satın alırken mağaza tarafından ek ücret ö...deyerek kasko da yaptırdım. Cihazımın ekranında iç panel arızası oluştu ve televizyon şu an kullanılamaz durumda olmasına rağmen kaskom devreye alınmıyor. Bir haftadır Vestel yetk
Ürün teslimatı öncesi personel ile ve teslim sonrası ürün sadece ayakları takıldı fişe takıldı ama kurulum yapılmadı. Ür...ün Vestel markalı Google TV. Aynı bayiden birçok ürün aldım, diğer ürünlerde teslimat veya kurulum sorunu yaşamadım. Konuyla ilgili Vestel müşteri yönetimine de detaylı bilgi verdi
TV bir anda bozuldu. Maç izlerken servisi aradık, gelip aldılar. Garanti kapsamında olduğundan dolayı ücretsiz tamir ded...iler. Daha sonra tamir edilemediği için yeni ürün gönderilecek dediler. Yeni ürün geldi, ancak eski televizyonumuzdan üst ve farklı bir model. Fakat garantisi eski televizyon üzeri
Vestel markasına ait Android ekran televizyonumda 30 Haziran 2025 tarihinden itibaren ekranda çizik çizik görüntüler olu...şmaya başladı. Yetkili servis eve gelip inceledi, ardından televizyonu alıp servise götürdü. Daha sonra tarafıma televizyonun içine sıvı kaçtığını söylediler. Bunun nasıl mümkün ol
Vestel marka 55 inç televizyonum 2025 yılında LED arızası verdi ve yetkili serviste onarım yapıldı. 2026 yılında ise, ga...rantili parçanın bitmesine çok az bir süre kala yine aynı arızayı vererek garanti kapsamında tekrar LED değişimi yapıldı. Aradan yaklaşık 3–5 ay geçmesine rağmen televizyonum yine
Vestel’den 29 Kasım 2025’te satın aldığım Vestel 70 Inv televizyon, yetkili servis tarafından Kars Merkez’de askı aparat...ıyla duvara monte edildi. Bir süre sonra, 16 Mayıs 2026 tarihinde televizyonun bulunduğu duvara baktığımızda askı aparatının bir tarafının düştüğünü gördük. Televizyonu indirip tam
Vestel firmasından daha önce aldığım televizyonda gölge ve panel arızası yaşadım, tam bir buçuk ay stok bekletildikten s...onra ürün tedarik edilemeyince eşlenik TV üzerinden tarafıma ücret iadesi yapıldı. Buna rağmen markaya şans verip aynı dönemde aldığım, ancak kurulum ve kullanım durumundan dolayı

8846367200558 seri numaralı Vestel 50u9600 4K Smart 17MB180E_G31 model televizyonumu 10.06.2022 tarihinde Kayseri Melikg...azi Gazi ilçesi Meysu Outlet Vestel bayisinden, yerli ürüne destek olmak amacıyla tercih ederek satın aldım. Cihaz hiçbir darbe, temas veya fiziki müdahale olmamasına rağmen durduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100