Sürat Kargo Ankara Aktarma Gecikmesi Şubeye Sevk Edilmemesi

Sürat Kargo ile taşınan 21786114249964 numaralı kargom Türkiye’nin bir ucundan bir günde Ankara’ya ulaştı, ancak 10.11.2026 tarihinden bu yana Ankara aktarmada bekletiliyor ve yaklaşık 10 km ilerideki şubeye bir türlü sevk edilmiyor. Bu kadar basit bir aktarımın günlerce yapılamamasını kabul edemiyorum.

Ankara aktarmadaki sorumluların görevlerini yerine getirmediğini, buna rağmen hiçbir müdahalede bulunmayan Sürat Kargo yetkililerinin de bu gecikmeye göz yumduğunu düşünüyorum. Kargonun durumunu online olarak kontrol ettiğimde sürekli aynı aktarım bilgisini görmek, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kargomun acilen şubeye gönderilerek en kısa sürede teslim edilmesini, bu gereksiz bekleme süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için Ankara aktarma birimindeki sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.