Tekrar Eden Arızasıyla Vestel Televizyonunun Değişimini Talep Ediyorum

Geçen sene Batman Merkez Petrol City mağazasından 65 inç Vestel marka televizyon satın aldım. Yaklaşık Mayıs 2026’da televizyon arızalandı, günlerce televizyonsuz kaldık. Vestel yetkili servisi gelip parça değişimi yaptıktan sonra televizyon bir süre çalıştı, ancak dün yeniden arıza verdi ve şu an ses var, görüntü yok şekilde kullanılamaz durumda.

Uzun yıllardır bir Vestel tüketicisi olarak evimde 3 televizyon ve beyaz eşyalarım dahil birçok ürünüm Vestel markadır ve çevremdeki insanlara da hep Vestel’i tavsiye ediyordum. Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve mağduriyetten sonra hem markaya olan güvenimi kaybettim hem de aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Televizyonumun tamirle oyalanmak yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve tüketici mahkemeleri de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Vestel tarafından ivedilikle giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.