to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığımız 55 ekran televizyonu daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Televizyonda görüntü olmasına rağmen ses hiç gelmiyor ve bir türlü internete bağlanmıyor. Ürünü aldığımız günden itibaren bu sorunlar devam ediyor. Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak şikayetim...
Türkiye'nin en değerli markalarından biri olarak lanse edilen Vestel’den satın aldığım televizyon, maalesef baştan sona bir mağduriyet hikayesine dönüştü. Satın aldığım ilk cihaz, yetkili servis kurulumunun hemen ardından arızalanarak hiç açılmadı. Aynı sorunu tekrar yaşama endişesi taşıdığım için y...
Yaklaşık 70 yaşında emekli bir vatandaşım. Bayram öncesi, 16 Mart tarihinde Amasya Vestel Dere yetkili satıcısından 28.000 TL ödeyerek bir Vestel televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu 17 Mart’ta Vestel ekibi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun olduğu söylenmedi, ben de ...
Vestel Vega AVM Sultangazi şubesinden televizyon aldım. 3 gündür televizyon gelecek diye beni evde bekletiyorlar; hâlâ gelmedi ve aradığımda karşıma muhatap bulamıyorum. Satarken aşırı ilgili olan firma, ürünü satıp ödemesini aldıktan sonra artık ne olursa olsun kafasında takılıyor. Vestel'den aldığ...
Vestel 50UA9600 4K Android TV, tam 10 aylık kullanım sonunda panel arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı annem çeyizim için 2022 yılında İzmir Torbalı Polat Ticaret Vestel bayisinden almıştı. O dönem, ilerleyen yıllarda kurulum yapıldığında garantinin o tarih itibarıyla başlayacağı...
Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım Vestel 24ha9520 24" 61 ekran HD Android Smart LED televizyonu aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Televizyon sürekli donuyor, hiçbir şekilde normale dönmüyor ve ancak fişten çekip tekrar fişe takıp televizyonu yeniden başlattığım...
Vestel marka televizyonumu, ekranda dalgalanma sorunu olduğu için 2025 Kasım ayında servise verdim. Aynı arıza kısa süre sonra tekrar ettiği için yaklaşık 2 ay sonra ikinci kez servise götürmek zorunda kaldım. İki kez aynı arızayı yaşamamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Sonrasında televiz...
Vestel‘den üç tane ürün aldım: iki tane televizyon ve bir tane elektrikli süpürge. Elektrikli süpürge garanti kapsamında iken arıza yaptı; geri iade etmek istedim, geri iade aldılar. Televizyonun bir tanesinin garantisi bitti; 2‑3 ay sonrasında arıza yaptı, 10.000 TL tamir ücreti verdim ve tamir ett...
Vestel’den 65uv9750 model 4K televizyon satın aldım, yaklaşık 46 bin tl ödedim. Televizyon kurulduğu ilk günden beri “kanallar mevcut değil” hatası veriyor. Servis güncelleme yaptı, bu kez de “sinyal zayıf” uyarısı çıkmaya başladı. Aynı kablo ve aynı yerde servis deneme için başka bir televizyon get...
"Teşekkürler."
Vestel’den yaklaşık 6 ay önce aldığım 55UA9740 model televizyonumda ekranda yatay çizgiler ve renk kaymaları oluştu. 17–25 Mart tarihleri arasında ser...
Vestel’den Malatya Battalgazi Doğa Caddesi’ndeki Ersev bayisinden yaklaşık altı ay önce beyaz eşya ve 50 inç bir televizyon satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Yaklaşık yirmi gün sonra durumu fark edip defalarca kez Vestel ve bayiyi arayara...
Vestel 55UA9631 model televizyonumda yaklaşık 20 gündür ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü kalitesi oldukça kötü hale geldi. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Bu sorun son yaşadığım ilk problem değil; aynı ürünle daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu,...
22.02.2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Toshiba 50UA3E63DT 50” 4K Smart TV, 24.02.2025’te Vestel yetkili servisi tarafından kurulmuştur. Csi2025000454820 sipariş numaralı bu ürün, kurulumdan itibaren hiçbir zaman düzgün çalışmamıştır. Televizyon siyah ekranda kalmakta, donmakta, kanallar a...
Vestel’den aldığım 65qg9840 model televizyonu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle kumandanın tepki süresi çok yavaş, bastıktan birkaç saniye sonra algılıyor ve kanal geçişlerinde ciddi donmalar oluyor. Normal bir televizyon kullanımında kesinlikle kabul...
12 Mart 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Altıneller Vestel şubesinden taksitle satın aldığım ve 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapılan 58UA9740 model Vestel televizyon, teslimden çok kısa bir süre sonra arıza vermiştir. Ürünün bulunduğu oda aktif olarak kullanılmadığı için ...
Ocak 2025’te satın aldığım Vestel 50U9631 4K Smart (17MB180Y_G32) model TV’de dün panel arızası yaşadım. Yetkili servis incelemesi sonucunda panelin arızalı ve “kirli” olduğu söylendi; bu modelde sadece bu panelin kullanıldığı, başka alternatif olmadığı ifade edildi. Aynı kullanım şekliyle Samsung v...
2025 Mayıs ayında Eskişehir Vega AVM Vestel bayisinden bir televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda renk bozulmaları ve çizgiler oluşmaya başladı. Fabrika merkezi tarafından yetkili servis yönlendirildi, televizyon kontrol için servise götürüldü ancak cihazda hiçbir sorun ...
2024 Ocak ayında Vestel’in resmi online sitesi üzerinden satın aldığım Vestel 55UA9631 model televizyonla ilgili yaşadığım mağduriyetler zinciri bir türlü bitmiyor. İlk aldığım cihazda menülerin kendi kendine açılması şeklinde bir arıza ortaya çıktı ve cihaz değişime gitti. Değişimle gelen ikinci ci...
12.02.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesinden satın aldığım 75 UG 9750 model Vestel televizyonumda birkaç gün önce alt kısımda çerçeve açıklığı ve buna bağlı ışık sızması sorunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çe...
Vestel 65 UA 9631 model televizyonumuzu yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve ürünü aldığımız günden bu yana kumandanın geç algılaması, zaman zaman hiç tepki vermemesi, kanalların çok geç değişmesi ya da hiç değişmeyip ekranın kilitlenmesi gibi problemler yaşamaktayız. Bu sorunlar nedeniyle evimizde t...
Vestel’den yaklaşık 2 ay önce 55 inç 4K Smart TV satın aldım. Kısa bir süre sonra televizyonda ekranda titreşimler olmaya başladı. Bunun üzerine servisle görüştüm ve inceleme sonucunda ürün değişimine karar verildi. Ancak değişim için getirilen yeni televizyonun çerçevesinde büyük bir darbe olduğun...
"Ücretsiz bir şekilde tamir edileceği bilgisi paylaşılarak cihazımız teknik servis tarafından teslim alındı. Süreç içerisinde memnuniyet adına sağlanan çağrı merkezi görüşmelerinden çok memnun kaldık. Gelen teknik servisin tavrı ve yaklaşımı son derece yapıcı ve sorun çözmeye odaklıydı. Bizim gibi eski müşterilerini kırmadıkları için tekrardan teşekkür ediyoruz."
Vestel marka 55 inç 4K Android televizyonum Aralık ayında arıza yaptı ve yetkili servis anakartın yandığını söyleyerek değişim gerçekleştirdi. Ancak aynı sorun bu kez Mart ayında tekrar yaşandı ve televizyon 15 Mart’ta yeniden arızalandı. 17 Mart’ta televizyon yapılmış olarak teslim edildi fakat üze...
Vestel markalı 40fa9530 40" Android TV’yi 17.08.2024 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 5–6 aydır televizyonu izlerken cihaz bir anda donuyor, hiçbir tuş işlem yapmıyor ve kendi kendine düzelmiyor. Her seferinde fişi çekip takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde yeniden açılıyor. Bu...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
