Vestel 4K Televizyonumda Tekrarlayan Görüntü Problemi Ve Yüksek Tamir Masrafları

Vestel 4K televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihazda sorun çıktı, yetkili servise götürdüğümde cihazda bazı yazılımsal problemler olduğunu söyleyip format attılar ve o şekilde kullanmaya devam ettim. Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra bu kez televizyon tamamen bozuldu, ses var ama görüntü yoktu.

Bu arızadan sonra uğraşmamak için Vestel yetkili servisi yerine herhangi bir TV tamircisine götürmek zorunda kaldım ve orada ledleri değiştirdiler, bu işlem için de 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak 26.09.2026 tarihi itibarıyla aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve televizyon yine ses var, görüntü yok şeklinde çalışmıyor. Yarın tekrar tamire götürmek zorunda kalacağım ama ne kadar masraf çıkacağını artık bilemiyorum.

Bir televizyonun 4 yıl içinde defalarca arıza yapması, ilk yıldan itibaren sorun çıkarması ve aynı arızanın bu kadar kısa aralıklarla tekrarlaması beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu. Vestel’den kalıcı bir çözüm üretilmesini, bu kadar arıza yapan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ek bir ücret ödemeden sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Vestel markasına olan güvenimi tamamen kaybettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.