Vestel müşteri

13 Haziran 2025 tarihinde Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 0101588029). İstanbul Esenyurt’ta yapılan montaj sırasında zorunlu olan vakumlama işlemi yapılmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde bu eksikliği fark edip Vestel’e başvurdum. Şikayetim üz...

Vestel kcmi 98142 model çamaşır makinem için İstanbul Kağıthane Şirintepe'de, Simport adı altında çalışan bir Vestel bayisinden ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yaklaşık 3-4 bin tl ödeme yaptım ve ilgili tüm fatura ve sözleşme belgeleri elimde mevcut. Ancak bugün Vestel servisi geldiğinde, ek g...

Vestel Tarçın serisi hamur yoğurma makinemin kayışı yaklaşık 3 ay önce koptu. Ürünü Vestel yetkili servisine (Mevlana Mah. Umut Cad. Zeynep Hanım Konağı Apt.) götürdüm. Ancak hem servis hem de müşteri hizmetleri, yedek parça temin edilemediği için tamir işleminin yapılamayacağını ve yardımcı olamaya...

Toshiba Android televizyonumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve yetkili servisi çağırarak kurulumunu yaptırdım. Yaklaşık bir aydır televizyonum rastgele zamanlarda kendi kendine ses ve görüntüyü tamamen kaybediyor, kapanıyor. Sorun her yerde ve her prizde aynı şekilde devam ediyor. Sorun yaşandığında f...

Ankara Sincan Vestel bayisinden nişanlımla evimize bir televizyon aldık. Televizyonu alırken dikkat ettiğimiz şey, televizyonun hızıydı. Satıcı arkadaş televizyonu tanıtırken hızı dikkatimizi çekti ve tercihimizi o yönde kullandık. Televizyonu alıp çıktık. Televizyonu belli bir süre geçtikten sonra ...

27 ay önce Vestel'den sırf yerli ve 10 yıl kompresör garantili olduğu için almış olduğum buzdolabı 14 Ağustos 2025 tarihinde arızalandı ve ben de servisi aradım servis bana 2 gün sonra yani ayın 16 sında geldi. Buzdolabı kompresör inverter kartı bozulduğunu ve garantisinin bittiğini söylediler. Bana...

Vestel 65 ug 9940 Google TV modelini İzmir Menderes Sandık Çeyiz mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri Tivibu Go uygulamasında yayın izlerken her 20 saniyede bir yayın durup ilerliyor. Benzer şekilde Google üzerinden film izlerken de aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü içi...

14 Haziran 2025 tarihinde Özbaşlar Elektrik (Denizli - Sarayköy Vestel Yetkili Bayii)’nden 30.000 TL ödeyerek Vestel 55UG9940 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusu Vestel’in yetkili servisi tarafından açıldığında, televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili gereken i...

19.07.2025 tarihinde Vestel vst 50QA9700 QLED 4K Android model TV’yi Taşpınar ’dan satın aldım. 31.07.2025 tarihinde ise ürün, Vestel servisi tarafından evime getirilip kurulumu yapıldı. Ancak yurt dışına çıkmam gerektiği için TV’yi sadece 1 gün kullanabildim ve o kısa sürede cihazda bir sorun olduğ...

Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Daha bir yıl bile olmadan makinenin tuşlarının üzerindeki yazılar silinmeye başladı. Şu anda hangi tuşun ne işe yaradığını göremediğim için makineyi kullanmakta zorlanıyorum. Üstelik evimizde başka bir Vestel bulaşık makinesi daha ...

Vestel 58 U9500 model akıllı televizyonumu Android’e çevirmek için bugün yeni aldığım Xiaomi Mi Box s 2nd Gen cihazı HDMI kablo ile bağladım. Fakat televizyonun üç farklı HDMI girişini de denememe rağmen, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve cihaz çalışmıyor. Aynı HDMI kablosunu ve Mi Box...

Vestel NFKY640 ex A++ lon model buzdolabımda, teknik servis tarafından yapılan parça değişimi sonrası fan arızası oluştu. Servis, sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirtip parça siparişi verileceğini ve değişim yapılacağını söyledi. Ancak 10 gündür sürekli olarak "parça sipariş edildi, servis g...

30 Temmuz’da Vestel Metrogarden şubesinden Aqua Flora 18000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında ürünün 5 gün içinde kurulacağı belirtildi. Ancak kurulum için gece 11’de geldiler, bu saatte apartmanda montaj yapılamayacağı için kurulumu kabul edemedik ve ekipleri geri göndermek zorunda kaldık. Yak...

Kasım 2022’de Zonguldak Merkez’deki Vestel mağazasından aldığım 50U9600 model televizyonumun paneli, garantisinin bitiminden sadece 5 ay sonra (Mart 2025’te) arızalandı. Vestel servisini çağırdım ve panel değişimi için 11.200 TL ücret talep edildi. Ayrıca 600 TL servis ücreti ödedim. Faturam da mevc...

Vestel 49UD8400 model televizyonumda 2 gündür App Store uygulaması açılmıyor. Sorunun çözümü için televizyonu güncelledim ve kapatıp açtım, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sadece App Store uygulamasında bu problemi yaşıyorum, televizyonun diğer özelliklerinde bir sorun yok. Vestel müşteri hizmetl...

13.08.2025 tarihinde Vestel buzdolabım arıza yaptı ve ben Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arızamı ilettim. İki gün sonra Vestel yetkili servis geldi. Buzdolabının no frost bölümünü açıp arızaya baktı ve söktüğü tüm parçaları ortada bırakıp gitti. Üç gün sonra parça için fabrika bana dönüş yaptı...

Vestel Doğa Flora 12.000 BTU klimamın ek garanti süresini başlatmak için 08.08.2025 tarihinde Vestel Merkez’e, garanti bitiş tarihinin ertesi günü saat 10.00’da başvurdum. Ancak başvuruma rağmen ek garanti süresi başlatılamadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Elimde faturam (TS32022000001227...

Vestel marka buzdolabı soğutmuyordu. Servis iki gün sonra geldi. Arkasındaki hazneyi temizleyip bekleyin, düzelir dedi ve bizden 600₺ servis ücreti, 400₺ el emeği aldı. Daha sonra sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ertesi gün geldiler. Sorunu tespit ettiler. Tespit ücreti için 300₺ alacak...

Toshiba 50UA2063DT model televizyonumdan yaklaşık 3 aydır aşırı derecede cızırtı sesi geliyor. Bu süre zarfında 3 defa servis geldi, ana kart ve bazı parçalar değiştirildi ancak sorun her seferinde 2 gün sonra tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sürekli olarak servise yönlendirili...

Vestel Ankara Pursaklar bayisinden 5’li cam ankastre set ocak siparişi verdim. Özellikle cam model istediğimi belirttim. Ancak bugün kurulum için gelen servis, bana af 7684 kodlu 5’li çelik ocak teslim etti ve ben de o an fark etmeden teslim alıp imza attım. Servis gittikten hemen sonra yanlış ürünü...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım çift kapaklı inox Vestel buzdolabımın kompresörü (motoru) ağustos ayında arızalandı. Garanti süresi dolduğu için ücretli tamir talep ettim ve bana 15.000 TL gibi bir ücret bildirildi. Bu fiyatı kabul ettim, bana minimum 4 gün içinde tamir edileceği söylendi. Ancak bugün i...

Vestel İnverter Doğa 122 Wi-Fi model klimamın montajı İstanbul Bahçelievler’de 2024 Nisan veya Mayıs ayında yapıldı. Montaj sırasında klimada su sızdırma problemi başladı. İlk servis çağrımda geçici bir çözüm uygulandı ancak sorun tam olarak giderilmedi. Sonrasında yaklaşık bir yıldır, özellikle son...