Vestel müşteri

19 Ağustos’ta Vestel.com üzerinden bir derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 10170825156929. Ürünün 21 Ağustos sabahı 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Belirtilen gün saat 13:00’e kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ürün çı...

Vestel markalı 9 kg 1200 devir çamaşır makinemiz arıza yaptığı için 7 Temmuz’da Nusaybin Vestel servisine teslim ettik. O günden bu yana, makinenin tamiri için parça beklediklerini, daha sonra yanlış parça geldiğini ve tekrar parça siparişi verdiklerini belirttiler. Defalarca hem Nusaybin servisini ...

Merhaba, Vestel KM9701 model kurutma makinem için 13 Ağustos 2024 tarihinde 8113183181 numaralı arıza kaydı açıldı. Servis geldi ancak sorun çözülemedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırmak istedim fakat sistemsel bir hata nedeniyle kaydım oluşturulmadı ve tarafıma dönüş y...

Vestel NF60012 Inox buzdolabımızı 2021 yazında Hatay İskenderun Bekbele Mahallesi Yahya Kemal Caddesi Saray Apartmanı b Blok adresinde satın alıp kullanmaya başladık. Dün gece bölgemizde elektrik çok sık gidip geldi ve sürekli şalter attı. Sonrasında buzdolabımız tamamen yandı ve kullanılamaz hale g...

Vestel NFK640 ex A++gı model buzdolabım 02.08.2025 tarihinde soğutmama ve ekranda e010 hatası verme sorunu ile arıza yaptı. Hemen Vestel Kayseri yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak yoğunluk nedeniyle 4 gün sonra gelebildiler. Servis geldiğinde ürünün garantisini sordu, kart değişimi gerektiği...

Vestel 32HA9510 model televizyonumda, internet sağlayıcımı değiştirdikten sonra Wi-Fi bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Televizyonu kapatıp açtığımda Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve tekrar bağlanmıyor. Şifreyi tekrar girdiğimde ise uzun süre bekliyor ve sonunda bağlanmadı uyarısı veriyor. Sadece televi...

Vestel 55 UG9750 model televizyonu 31 Temmuz'da Mersin Silifke Taşucu Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün montajı sırasında televizyonun bozuk olduğu ve ayıplı ürün olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine iade talebi açıldı, ancak bana yapılacak iade tutarının 21.000 TL yerine 18.000 TL olduğu söylendi...

Vestel Nfk600ExA++ model buzdolabımın buzluk kısmı çalışmasına rağmen üst kısmı soğutmuyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve Şanlıurfa’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, gövdede kaçak olduğunu ve tamir imkanının bulunmadığını, ayrıca parça olmadığını belirtti. Sonrasınd...

Vestel BM 401 model bulaşık makinemde yaklaşık bir haftadır her yıkamada su kaçağı problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, makinede kimyasal kullanımından dolayı bu sorunun oluştuğunu ve bu nedenle garanti kapsamında işle...

Vestel müşteri HİZMETLERİ’NE Tarafınızdan satın aldığım Vestel 75UA9530 75 Android Smart 4K TV modeli 290739040081 seri numaralı ürün, 20 aylık cihaz garanti süresi devam etmesine rağmen aydınlatma LED arızası/panel arızası vermiştir. Yetkili servisinizin yaptığı inceleme sonucu panel değişimi gere...

14 ay önce Sakarya Özşanallar şubesinden aldığım Vestel NFK480 model derin donduruculu buzdolabımda, yaklaşık 1 hafta önce derin dondurucu kısmında çekmecenin üst kısmında kırık ve lastik kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda bu bölgeleri kontrol etmemiştim. Buzdolabını normal ev ...

+2

Vestel’den aldığım ilk buzdolabını yaklaşık 3 yıl kullandım ve birden bire arızalandı. Teknik servis gelip ürünün gaz kaçağı olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu belirtti. Garanti kapsamında değişim yapılacağı ve ek garanti için 4.000 TL ödemem gerektiği söylendi. 4.000 TL karşılığında ek garan...

Toshiba marka televizyonumun ekran paneli arızası nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Vestel’e başvurdum. Garanti kapsamı dışında olduğu için, bana ücretli değişim teklif edildi ve yaklaşık 14.000 TL ödemem istendi. İstenilen ücreti Vestel’in hesabına gönderdim, dekontum mevcut. Ancak aradan 18 gün geçme...

16.08.2025 tarihinde Balçova CarrefourSA’dan 65 inç Toshiba televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığı ilk günden beri televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekranda renkler bozuluyor. Sorunu Vestel yetkili servisine ilettim, ancak bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Oysa tel...

Vestel Mamak Yeşilbayır Yetkili Satış Mağazası - Bay-Kar’dan yaklaşık 1,5 ay önce 4 adet beyaz eşya satın aldım. Buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi teslim edildi, ancak çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin faturası 31/07/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, ürünün bayiye...

Vestel V10767676 model buzdolabım 18/08/2025 tarihinde arıza yaptı. 20/08/2025’te servis gelip inceledi ve kart arızası olduğunu, parçanın fabrika tarafından gönderileceğini ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığını iletti. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri ...

08.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt A101 R**** I**** şubesinden Toshiba 55UV2363DT Vidaa model bir televizyon satın aldım ve 16.999₺ ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Fatura numaram okunmadığı için ek olarak görsel ileteceğim. Teslimat gecikmesiyle ilgil...

Vestel BM4212 model bulaşık makinesini Temmuz ayında Bozdoğanlar Ev ve Yaşam Gereçleri Gaziantep Şahinbey şubesinden aldım. Makineyi kullandığım ilk günden beri yıkama performansından memnun değilim. Bardaklarım sürekli bulanık çıkıyor, tabaklarda yemek kalıntıları kalıyor ve genel olarak temizlik b...

Vestel NF48001 model buzdolabımız, evde kimse yokken ve elektrik akımı bağlıyken hiçbir belirti göstermeden bir anda “e 10! ” uyarısı vererek soğutma işlevini tamamen kaybetti. Bu nedenle hem buzluk hem de alt bölmedeki tüm yiyecekler bozuldu ve çürüdü. Sonuç olarak dairemiz ve apartman kötü bir kok...

Vestel Retro model buzdolabım 21 Ağustos’tan beri soğutmuyordu. Yetkili servis olarak İzmir Aliağa Teni Servisi’ne başvurdum ve kompresör değişimi yapıldı. Ancak, bu işlemden sonra da buzdolabı soğutmaya geçmedi ve aynı hata devam etti. Yaklaşık 10 gündür buzdolabım kullanılamaz durumda. Sorunun çöz...

Vestel marka buzdolabı ve bulaşık makinesini yaklaşık üç yıl önce Balıkesir Bandırma’dan satın aldım. Ürünlerin kapaklarında son bir aydır paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin garanti süresi dolduğu için Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği bel...

+2

19.08.2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden BM6312 model bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 10190825218555). Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir ...