to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Hamur Yoğurma Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Yaşadım
Vestel Tarçın serisi hamur yoğurma makinemin kayışı yaklaşık 3 ay önce koptu. Ürünü Vestel yetkili servisine (Mevlana Mah. Umut Cad. Zeynep Hanım Konağı Apt.) götürdüm. Ancak hem servis hem de müşteri hizmetleri, yedek parça temin edilemediği için tamir işleminin yapılamayacağını ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Garanti süresi dolmuş olsa da ürünün tamir edilmesini ve gerekli yedek parçanın sağlanmasını talep ediyorum. Satış temsilcisi M**** üzerinden de iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı. Ürünün kredi kartı ile satın alındığını da belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün tamir edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
