Vestel müşteri

13.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayii satıcısından cmı 96301 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Ürünün teslimat adresi Bartın olmasına rağmen, satıcı nakliye ve montaj kaydını yanlışlıkla Bilecik yetkili servisine açtı. Bu nedenle Bartın’daki yetkili servi...

2024 Nisan ayında aldığım Vestel Flora Doğa inverter 242 A++ Wi-Fi klimada, ilk günden bu yana sürekli su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis 6-7 kez geldi ve tüm parçalar değişmesine rağmen sorun çözülmedi. Klimanın borusunda sorun olduğu söylendi, bu nedenle duvarım kırıldı ve boru...

2022 Nisan ayında aldığım Vestel marka televizyonumda yaklaşık 4 gün önce Puhu TV ve Exxen uygulamaları aniden kaldırıldı. Daha önce bu uygulamaları sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Sorunun sadece Puhu TV ile sınırlı olmadığını, Exxen uygulamasında da aynı problemi yaşadığımı fark ettim. Diğe...

Vestel NFK480 model buzdolabımın üst kısmı 18 Ağustos’tan beri soğutmamaya başladı ve içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Sorunu fark ettiğimizde Vestel Esenler Gürsoylar bayisinden aldığım buzdolabı için servis çağırdım. Servis ekibi, gaz bitmiş olabileceğini veya motorda arıza olabileceğini belirtti. ...

Vestel NF480 model buzdolabım yaklaşık 3 yıl önce satın alındı ve sadece buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı, dondurucu kısmı ise çalışıyordu. Ürünün garantisi sadece 6 ay önce bitmişti. 8 Temmuz’da Ankara Çankaya’daki vasfi elektronik yetkili servisine başvurdum. Buzdolabımı tamir için gönderdim ve...

31/07/2025 tarihinde Vestel kurumsal mağazadan NFK601112 e model buzdolabını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 38.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: G012025000246718. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla/Ortaca’dır. Bu süreçte Vest...

23 Temmuz tarihinde Vestel buzdolabım arızalandı ve gelen servis gövde arızası olduğunu belirterek ürünü aldı. Sonrasında yaptığım görüşmelerde, ürün için değişim talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak 14 Ağustos’a kadar ben aramadıkça tarafıma yalnızca “72 saat içinde sizinle iletişime geçilecektir” ...

2 yıl önce satın aldığım Vestel televizyonumda 5 Ağustos tarihinde ana kart arızası meydana geldi ve ekranda izlerken tuhaf şekiller çıkmaya başladı. Bu sorun ilk kez bu televizyonda yaşandı ancak daha önce de Vestel ürünlerinde benzer problemlerle karşılaştım. Arıza sonrası Vestel müşteri hizmetler...

14 Temmuz 2025 tarihinde Malatya’dan Vestel NF64012 e gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldık. Ürün ilk günden itibaren soğutma problemi yaşatıyor. Defalarca Vestel yetkili servisi çağırmamıza rağmen, her seferinde bir sorun olmadığı söylendi. Ancak buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve bu durum mağdur...

Vestel 50U9600 model televizyonumuzda yaklaşık 6 aydır ekranda çok sayıda yatay çizgi oluştu. Fatura numaramız YOO2022000000422’dir. Televizyonun garanti süresi Mart 2025’te doldu. Cihaz şehir dışında yaşayan ailem tarafından kullanılıyor. Ocak ayından beri devam eden bu soruna, ailemin sağlık sorun...

Vestel inverter model klimamda yeni oluşan ER 17 arızası nedeniyle ivedi olarak servis talebinde bulundum. Cihazım Ordu/Altınordu’da ve garanti kapsamında. Ancak servis, yoğunluk gerekçesiyle bana 1 hafta sonrasına gün verdi. Satış sırasında geniş servis ağı ve hızlı hizmet vurgusu yapılmasına rağme...

” A101'den televizyon alıyorsanız, 10 iş günü beklemeyi de göze almanız gerekiyor. Müşteri memnuniyeti ise maalesef yok denecek kadar az. Çin'den bile bir ürün sipariş edildiğinde 6 günde gelirken, A101’den alınan ürün 10 iş gününde teslim ediliyor. Şu anda 10 günü dolduk; bugünü de sayarsak 10 iş ...

20.08.2025 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesinden klima temizleyici köpük (model: 20290904) siparişi verdim ve ürünü ev adresime teslim aldım. Fatura numaram: G012025000274316. Ürünü teslim aldıktan sonra son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, ürünün son kullanma tarihinin 09.05.2025 olduğu...

A101’den dün satın aldığım Hi Level 43"hrt 900 model televizyonumun kurulumu için bugün Vestel servisiyle iletişime geçtim. Vestel’in resmi internet sitesinde 40 inç ve üzeri televizyonların kurulumunun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, benden 1500 TL servis ücreti talep edildi. Fatura n...

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Çarşı Nizamlar Vestel şubesinden 18.000’lik bir Vestel inverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu için İstanbul Üsküdar’daki Vestel yetkili servisi keşfe geldi ve balkonuma montaj yapılmasının herhangi bir sorun oluşturmayacağını, cam açıldığında da arıza yapmayacağın...

Vestel Doğa a 18000 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Yenişehir’deki bir bayiden 12.000 TL ödeyerek aldım. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri her açılışta hem soğutmuyor hem de kötü bir koku yapıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorun nedeniyle defalarca ...

Vestel Karatay Konya mağazasından aldığım Camı 98322 Wi-Fi model çamaşır makinesinde son 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine tam olarak sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor, çalışırken çok ses çıkarıyor ve zamanlama problemi var. Bu sorunlar her yıkamada tekrarlanıyor. Sorunları çözmek ...

Vestel’den 7 ayın başında Metrogarden Vestel şubesinden aldığım Vestel 65UG9940 65 inç 164 ekran 4K Smart Google TV, satın aldıktan sadece 3 hafta sonra ekran kartı arızası yaşadı. Değişim talebinde bulunmama rağmen, istemim dışında televizyonum evime geri gönderildi. Montaj için gelen teknisyenle b...

Vestel NFK60012 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Bursa’daki Vestel servisiyle iletişime geçtim ve onarım–değişim sürecindeyim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, konsinye/ikame buzdolabı getireceklerini söyledikleri halde sürekli oyalandım ve bu sıcak yaz günlerinde 15 gün bo...

Vestel'den 4 yıl önce aldığım televizyonumun ekranı gitti. 4 yıl gibi bir sürede elimde patlamış bir televizyon! Vestel kalitesi! Servis eve geldi ve ana ekran kartının yanmış olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi. Servisten aranıp eşdeğer bir TV için ücretli değişim talebi teklifi yapılacağını...