to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleri
Vestel marka buzdolabı soğutmuyordu. Servis iki gün sonra geldi. Arkasındaki hazneyi temizleyip bekleyin, düzelir dedi ve bizden 600₺ servis ücreti, 400₺ el emeği aldı. Daha sonra sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ertesi gün geldiler. Sorunu tespit ettiler. Tespit ücreti için 300₺ alacaklarını söylediler. Soğutma gazı kaçağı olduğunu belirttiler. Buzdolabının garantisi bitti ancak motor garantisi devam etmektedir. Yetkili servis buzdolabını alıp yenisini vereceğini söyledi ancak üzerine ücret talep edeceklerini belirttiler. Vestel'in ürünün arkasında durmaması ve sürekli para talep etmesi büyük bir mağduriyet yaşattı. Vestel pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel - Regal Pişmanlıktır...