Vestel müşteri

Vestel’den aldığım buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı. Sorunu fark ettikten sonra Erzurum Yeşil Yakutiye Evler altındaki Vestel servisini aradım. Servis talebime geç yanıt verdi ve geldiklerinde buzdolabını incelediler, ancak herhangi bir çözüm sunmadan gittiler. Israrlarım sonucu buzdolabın...

11.08.2025 tarihinde Vestel Yunuseli Mahallesi Osmangazi kurumsal mağazadan fc 250 11 kodlu buzdolabı satın aldım. Ürün bana henüz teslim edilmeden, 12.08.2025 sabahı saat 9'da mağazaya giderek cayma hakkımı kullanıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Şubede bana yardımcı olunacağı ve iade fatur...

18.08.2025 tarihinde Vestel cm 108122 Wi-Fi model çamaşır makinem arızalandığı için İstanbul Bayrampaşa Vestel yetkili servisi tarafından evimden alındı. Servis, makinenin içinde cisim olduğunu belirtti ve bu cisme ait video kaydının tarafıma iletilmesini istedim. Müşteri temsilcisi bu talebim için ...

Vestel cmı 9812 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çamaşırları lekeli bırakıyor. Sorun devam edince, İzmir Narlıdere'den yetkili servis geldi. Garanti kapsamında olan ürüne, “problem yok, kazan temizliği yapın” denilerek 600 TL servis ücreti alındı. Oysa bu teknik destek telefonda da verilebilir...

2022 yılında satın aldığım Vestel CM108222 model çamaşır makinem (Atatürk Mah. Yayla Sok. No:21 Küçükçekmece adresinde) yaklaşık 1 aydır kazanından aşırı ses çıkarıyor ve su ile deterjanı bırakıyor. Bu nedenle makine çamaşırları düzgün şekilde yıkamıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmet...

Ocak 2024’ten bu yana Vestel 50" QLED 4K Android Smart TV’m açıkken kendiliğinden kapanıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yeniden kurulum yaptırmam istendi ancak sorun düzelmedi. Şubat ayında yetkili servis geldi, yazılım attı fakat birkaç gün so...

01.08.2025 tarihinde annemin Vestel buzdolabı bozuldu ve servis gelip inceledikten sonra değişim yapılmasına karar verildi. Gerekli ödemeyi de yaptık (toplam 20.750 TL). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

Vestel Bağcılar İstanbul servisinde su hazneli Türk kahve makinemin su kaçırma sorunu nedeniyle servise başvurdum. Servis, makinenin contasının ve su haznesinin değişmesi gerektiğini belirtti ve ben de onay verdim. Ürünümü teslim almaya gittiğimde 1280 TL ücret talep edildi, ödememi kredi kartı ile ...

01.07.2024 tarihinde garantili olarak satın aldığım Vestel bzd_t/sn553evmkımd (e++) model buzdolabım, yazlık evimde toplamda sadece 5 ay kullanıldı. 10.06.2025 tarihinde, üretim hatası kaynaklı gaz kaçağı nedeniyle Gelibolu Çanakkale eylem teknik Vestel yetkili servisi tarafından servise alındı. Ser...

+4

11.08.2025 tarihinde Vestel Bursa Nilüfer Kurumsal Satış Mağazası’ndan 6 adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarına, merdivenlerin dar olması nedeniyle asansör çağırmam gerekeceğini ve ürünlerin 16.08.2025 tarihinde teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Net bir şekilde yetişece...

20264322 kodlu Vestel ocak siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 45 gün önce satın aldığım ocak, bana teşhir ürünü olarak gönderildi ve bu durumu kabul etmedim. O günden beri evde ocaksız kaldık, yemek pişiremiyoruz ve sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte Vestel müşteri hiz...

Yaklaşık 20 yıl önce Ankara/Pursaklar’da satın aldığım Vestel kazanlı ütüyü, ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Ütü hem buhar vermiyor hem de ısısı çok düşük, bu nedenle işlevini yerine getiremiyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Bu ütüler bu ş...

Geçen ay sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa klima, 5 Ağustos tarihinde Kadıköy’deki adresimde yetkili servis tarafından montaj edildi. Montaj sırasında dış ünitenin arızalı olduğu tespit edildi ve yeni ürün kaydı açıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yeni ürünüm teslim edilmedi ve klim...

Vestel’den beyaz eşya takımı aldığımda, yanında elektrikli semaver hediye edildi. Ürünü ilk kullandığımda, makine ısındıkça arka plastik kısmı yavaşça açılmaya başladı. Bunun üzerine servise götürdüm ve 1 gün içinde değişim yapıldı. Ancak yeni verilen semaveri yazlığımda sadece iki akşam kullanabild...

30 Temmuz’da Bursa Osmangazi Demirtaş Myvest bayisinden aldığımız Vestel Flora Doğa 18000 BTU klimamızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü aldıktan sonra iki kez gelen kurulum ekibi, çeşitli bahanelerle montajı yapmadan gitti ve bizimle ilgilenmek istemediler. Üçüncü kez gelen ekip ise mo...

Vestel marka televizyonumda bir gündür sürekli olarak “App Store cihazınızda kullanılmıyor” hatası alıyorum ve uygulama mağazasına erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece genel bir hata olduğu, ne zaman çözüleceğiyle ilgili bilgi verilemeyeceği söylendi. İnter...

Vestel Sefa 4510 model ürünü yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve sadece 1 haftadır demliğinde ciddi bir aşınma oluştu. Ürünü Vestel yetkili servisten satın aldım, toplamda 2.700 TL ödeme yaptım ve ürünüm henüz 1 senelik. Sorunu fark eder etmez Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürü...

Vestel V-Press 2000 model ütümün buhar kazanı kapağında buhar kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Vestel parça tedarik edemediği için sorun çözülemiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana parça olmadığını ilettiler. Ürünü Zirve Daya...

2018 yılında aldığım Vestel BZD_GT/SN492E-VMK-IMD (NFK540 e A++ Ion) model buzdolabım için ek garanti yaptırmıştım. Ancak buzdolabı kullanım süremiz boyunca defalarca arıza verdi: 1 kez ekranı, 1 kez üst kapağı ve ekranı, 2 kez ana kartı değişti. Son olarak 11 Ağustos 2024 tarihinde 'sr' uyarısı ver...

+2

Vestel cmı 128342 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Demirhanlar Vestel yetkili online bayisinden satın aldım. Makinenin ilk haftasında kartı yanmıştı, şimdi ise yaklaşık 2 haftadır kazanı ses yapmaya başladı. Bu sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan ince...

Vestel klima aldım, 21.07.2025 tarihinde teslim edildi. İki gün sonra dış ünitedeki kompresör devreye girmedi. Müşteri temsilcisini aradım, 8 gün sonraya ekip gönderdiler. Ekip geldiğinde her şeyin normal göründüğünü söyledi ve şu an çalışıyor diyerek, bizim yapacağımız bir şey yok, tekrar müşteri h...

Yaklaşık 4 ay önce sıfır ürün olan Vestel markalı ankastre ocağım (AO-6470 S), geldiği günden beri çalışmıyor. Birden fazla kayıt oluşturdum. İlk etapta ürünün ana kartında arıza olduğu söylendi ve anakartı değişti, tekrar kuruldu. Daha sonra aynı arızayı vermeye devam etti. Ara ara çalışıyor ve ken...