Vestel müşteri

Vestel Sefa 5000 X Çay Makinesi model ürünüm arızalandığı için 1 hafta önce Mardin Artuklu Vestel servisine teslim ettim. Cihazı sağlam bir şekilde servise teslim etmeme rağmen, servis cihazı susuz çalıştırmış ve cihazın tabanını içten yakmış. Buna rağmen bu kabahati bana yüklediler ve arıza kaydına...

31.07.2025 tarihinde Eskişehir İsmet i̇nönü Caddesi’nde bulunan Eldem Elektronik’ten Vestel Flora Doğa inverter 126 A++ Wi-Fi ve Flora Doğa inverter 092 A++ Wi-Fi model iki adet klima satın aldım. 53.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım (Fatura No: SKL2025000000929). Satış sırasınd...

Vestel’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım 9 kg Wi-Fi özellikli 1200 devir çamaşır makinesinin başlatma düğmesi, ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Diğer tüm düğmeler işlevini yerine getirirken, sadece başlatma düğmesi hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini ...

30.07.2025 tarihinde Bursa/Mudanya Prusa DTM Vestel bayisinden 12.000 BTU Vestel Flora Doğa İnverter 126 A++ Wi-Fi klima satın aldım ve 28.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 5-6 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesin...

Vestel’den aldığım klimam, henüz bir ay bile olmadan arızalandı ve garanti kapsamında Vestel Yüreğir PTT yetkili servisi tarafından sökülüp götürüldü. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 36.000 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Ves...

03.08.2025 tarihinde Vestel Eko 8711 TLy model çamaşır makinem yıkama sırasında kıyafetleri parçalamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Vestel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis bana telefonla dönüş yaptı ve sorunun kazan içindeki karıştırıcıdan kaynaklandığını, bunun ga...

Vestel'den klima aldım, bir hafta sonra su akıtmaya ve buz fırlatmaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Bu sıcak havada dış üniteyi aldılar ve gittiler. Tamir edileceğini söylediler. Ben de sıfır cihaz neden değişmiyor diye sordum, işte o noktada sorunlar...

Vestel markasında almış olduğum ankastre fırın kurulum esnasında bozuk olduğu tespit edilmesine rağmen 15 gündür bekliyoruz olumlu olumsuz dönüş yapılmıyor. Yazlık evim için aldım mağdur edildim. Vestel markası pişmanlıktır. Bu durumu Tüketici Hakları dahil bütün sosyal platformlarda dile getireceği...

Vestel BM 519W bulaşık makinem 05.08.2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün Konya Kızıltaş yetkili servisine kayıt açtırdım. 06.08.2025’te servis geldi ve 600 TL servis ücreti ödedim. 12.08.2025’te parça takmak için tekrar geldiler fakat yanlış parça getirdiklerini söyleyip geri gittiler. 16.08.2025...

Vestel 50UV9750 50'' 4K Smart televizyonum kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle Yalova Çiftlikköy Vestel Yetkili Servisi’ne (Yavuz Soğutma) götürüldü. Servis, ana kart değişimi gerektiğini belirtti ve 2.250 TL ücret ödeyerek onarımı kabul ettim. Yaklaşık bir hafta sonra televizyonum değişen ana ka...

Vestel Doğa Flora klima montajı için yaklaşık 2 hafta önce Bursa Osmangazi Bağlarbaşı adresime servis geldi. Ancak servis ekibi, klimayı bizim istediğimiz yere monte etmek yerine kendi uygun gördükleri yere montaj yaptı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık. Montajın doğru yere yapılması için defa...

Vestel NFK64022 ex gı PRP model buzdolabını 17.06.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve birkaç gün sonra kurulumu yapıldı. Ürün sıfır olarak geldiğinde her iki dolap kapağında da göçük vardı. Vestel, bu göçüklerin sorun olmadığını ve ürün değişimi yapılamayacağını belir...

Vestel Flora 12.000 model klimamı Vestel bayisinden satın aldım. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri cihaz kesinlikle yeterli performansta soğutmuyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettim. Ancak yapılan kontrollerde klimada herhangi bir sorun olmadığı söylendi, herhan...

Vestel 8112971929 model televizyonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında cihaz kendi kendine arada sırada açılma sorunu yaşamaktadır. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önerilen tü...

18 Temmuz’da Vestel Yetkili Bayi (Atatürk Mahallesi, Sincan) üzerinden 41.000 TL ödeyerek NFK64022 ex gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldık. Ürün ilk günden beri üst kısmı soğutmuyor, sadece buzluk kısmı çalışıyor. Sorunun çözülmesi için iki kez teknik servisle iletişime geçtik. İlk gelen servis s...

09.07.2025 tarihinde Vestel km9701 model kurutma makinemin kurutma yapmaması ve sürekli durması nedeniyle randevu alıp servise teslim ettim. Hatay payas Vestel yetkili servisinde cihazım yaklaşık 35 gün boyunca kaldı ve bu sürede 3 defa ana kart değişimi yapıldı. 14.09.2025 tarihinde cihazın arızası...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 30 gün önce panel arızası meydana geldi. Bu süreçte televizyonum iki kez servise gitti ve ilk başta tamir edildiği söylendi, ancak sorun düzelmediği için tekrar servise gönderildi. 8. Gün sonunda tamir edilemeyeceği belirtilerek değişim kararı alındı. Televizyon...

5 ay önce İstanbul Kartal’daki bir Vestel bayisinden aldığım buzdolabım son 10 gündür sürekli buz tutuyor ve su akıtıyor. Ürünün kullanımında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ürün...

14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel km 106201 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4555412980). Siparişim için toplam 19.500 TL ödeme yaptım. İlk gönderilen iki ürün de hasarlı çıktı ve tarafıma üçüncü ürünün gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar yeni ürün g...