Vestel müşteri

Vestel Doğa a 18000 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Yenişehir’deki bir bayiden 12.000 TL ödeyerek aldım. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri her açılışta hem soğutmuyor hem de kötü bir koku yapıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorun nedeniyle defalarca ...

Vestel Karatay Konya mağazasından aldığım Camı 98322 Wi-Fi model çamaşır makinesinde son 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine tam olarak sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor, çalışırken çok ses çıkarıyor ve zamanlama problemi var. Bu sorunlar her yıkamada tekrarlanıyor. Sorunları çözmek ...

Vestel’den 7 ayın başında Metrogarden Vestel şubesinden aldığım Vestel 65UG9940 65 inç 164 ekran 4K Smart Google TV, satın aldıktan sadece 3 hafta sonra ekran kartı arızası yaşadı. Değişim talebinde bulunmama rağmen, istemim dışında televizyonum evime geri gönderildi. Montaj için gelen teknisyenle b...

Vestel NFK60012 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Bursa’daki Vestel servisiyle iletişime geçtim ve onarım–değişim sürecindeyim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, konsinye/ikame buzdolabı getireceklerini söyledikleri halde sürekli oyalandım ve bu sıcak yaz günlerinde 15 gün bo...

Vestel'den 4 yıl önce aldığım televizyonumun ekranı gitti. 4 yıl gibi bir sürede elimde patlamış bir televizyon! Vestel kalitesi! Servis eve geldi ve ana ekran kartının yanmış olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi. Servisten aranıp eşdeğer bir TV için ücretli değişim talebi teklifi yapılacağını...

19.08.2025 tarihinde fırınlı ocağımın doğalgazdan tüplüye çevrilmesi ve genel kontrolü için Vestel müşteri hizmetlerinden hizmet kaydı oluşturdum. 21.08.2025 günü saat 13:00-15:00 arası için randevu verildi. Ancak talebim olmadığı halde, 21.08.2025 sabahı saat 09:00’da randevunun iptal edildiğine da...

Vestel eko nf 450 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl garantili olarak İstanbul’dan satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, her yıl özellikle Ağustos aylarında aynı arızayı veriyor ve sürekli olarak parça değişimi yapılıyor. Bu yıl da 15 gündür buzdolabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sor...

13 Haziran 2025 tarihinde Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 0101588029). İstanbul Esenyurt’ta yapılan montaj sırasında zorunlu olan vakumlama işlemi yapılmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde bu eksikliği fark edip Vestel’e başvurdum. Şikayetim üz...

Vestel kcmi 98142 model çamaşır makinem için İstanbul Kağıthane Şirintepe'de, Simport adı altında çalışan bir Vestel bayisinden ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yaklaşık 3-4 bin tl ödeme yaptım ve ilgili tüm fatura ve sözleşme belgeleri elimde mevcut. Ancak bugün Vestel servisi geldiğinde, ek g...

Vestel Tarçın serisi hamur yoğurma makinemin kayışı yaklaşık 3 ay önce koptu. Ürünü Vestel yetkili servisine (Mevlana Mah. Umut Cad. Zeynep Hanım Konağı Apt.) götürdüm. Ancak hem servis hem de müşteri hizmetleri, yedek parça temin edilemediği için tamir işleminin yapılamayacağını ve yardımcı olamaya...

Toshiba Android televizyonumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve yetkili servisi çağırarak kurulumunu yaptırdım. Yaklaşık bir aydır televizyonum rastgele zamanlarda kendi kendine ses ve görüntüyü tamamen kaybediyor, kapanıyor. Sorun her yerde ve her prizde aynı şekilde devam ediyor. Sorun yaşandığında f...

Ankara Sincan Vestel bayisinden nişanlımla evimize bir televizyon aldık. Televizyonu alırken dikkat ettiğimiz şey, televizyonun hızıydı. Satıcı arkadaş televizyonu tanıtırken hızı dikkatimizi çekti ve tercihimizi o yönde kullandık. Televizyonu alıp çıktık. Televizyonu belli bir süre geçtikten sonra ...

27 ay önce Vestel'den sırf yerli ve 10 yıl kompresör garantili olduğu için almış olduğum buzdolabı 14 Ağustos 2025 tarihinde arızalandı ve ben de servisi aradım servis bana 2 gün sonra yani ayın 16 sında geldi. Buzdolabı kompresör inverter kartı bozulduğunu ve garantisinin bittiğini söylediler. Bana...

Vestel 65 ug 9940 Google TV modelini İzmir Menderes Sandık Çeyiz mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri Tivibu Go uygulamasında yayın izlerken her 20 saniyede bir yayın durup ilerliyor. Benzer şekilde Google üzerinden film izlerken de aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü içi...

14 Haziran 2025 tarihinde Özbaşlar Elektrik (Denizli - Sarayköy Vestel Yetkili Bayii)’nden 30.000 TL ödeyerek Vestel 55UG9940 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusu Vestel’in yetkili servisi tarafından açıldığında, televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili gereken i...

19.07.2025 tarihinde Vestel vst 50QA9700 QLED 4K Android model TV’yi Taşpınar ’dan satın aldım. 31.07.2025 tarihinde ise ürün, Vestel servisi tarafından evime getirilip kurulumu yapıldı. Ancak yurt dışına çıkmam gerektiği için TV’yi sadece 1 gün kullanabildim ve o kısa sürede cihazda bir sorun olduğ...

Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Daha bir yıl bile olmadan makinenin tuşlarının üzerindeki yazılar silinmeye başladı. Şu anda hangi tuşun ne işe yaradığını göremediğim için makineyi kullanmakta zorlanıyorum. Üstelik evimizde başka bir Vestel bulaşık makinesi daha ...

Vestel 58 U9500 model akıllı televizyonumu Android’e çevirmek için bugün yeni aldığım Xiaomi Mi Box s 2nd Gen cihazı HDMI kablo ile bağladım. Fakat televizyonun üç farklı HDMI girişini de denememe rağmen, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve cihaz çalışmıyor. Aynı HDMI kablosunu ve Mi Box...

Vestel NFKY640 ex A++ lon model buzdolabımda, teknik servis tarafından yapılan parça değişimi sonrası fan arızası oluştu. Servis, sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirtip parça siparişi verileceğini ve değişim yapılacağını söyledi. Ancak 10 gündür sürekli olarak "parça sipariş edildi, servis g...

30 Temmuz’da Vestel Metrogarden şubesinden Aqua Flora 18000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında ürünün 5 gün içinde kurulacağı belirtildi. Ancak kurulum için gece 11’de geldiler, bu saatte apartmanda montaj yapılamayacağı için kurulumu kabul edemedik ve ekipleri geri göndermek zorunda kaldık. Yak...

Kasım 2022’de Zonguldak Merkez’deki Vestel mağazasından aldığım 50U9600 model televizyonumun paneli, garantisinin bitiminden sadece 5 ay sonra (Mart 2025’te) arızalandı. Vestel servisini çağırdım ve panel değişimi için 11.200 TL ücret talep edildi. Ayrıca 600 TL servis ücreti ödedim. Faturam da mevc...