Vestel müşteri

Vestel Vega Plus g 124 model klimamın montajı aldıktan 10 gün sonra 21 Ağustos tarihinde İstanbul Silivri’de yapıldı. Ancak montajdan sadece bir hafta sonra cihazda “er26” hatası oluştu ve klima çalışmamaya başladı. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum fakat şu ana ka...

8 Temmuz 2025’ten bu yana Antalya’daki köy evimde kullanmak üzere satın aldığım Vestel Vetsfrost marka buzdolabım fabrikasyon arızalı çıktı. Ürünüm garanti kapsamında Vestel servisi tarafından değişime gönderildi ve değişim onaylandı. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ner...

Vestel NFK37101 model buzdolabını erday Group Fethiye’den yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çok rahatsız edici ve normal çalışma sesi dışında, değişik ve yüksek sesler çıkarıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. Özellikle en...

Vestel 70U9000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır App Store’a erişmeye çalıştığımda “Hizmet şu anda mevcut değil” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için televizyonumu kapatıp açtım, internet bağlantımı kontrol ettim ve çeşitli yöntemler denedim ancak sonuç alamadım. Daha önce de benzer bir prob...

10 Aralık 2024 tarihinde İzmir Güzelbahçe’de teslim aldığım Vestel İnverter çamaşır makinesinin ilk günden itibaren sol üst kısmında yukarıdan aşağıya derin bir göçük olduğunu geç fark ettim. Makineyi İstanbul’da Vestel’de çalışan bir yakınımız aracılığıyla aldık ve evimde tadilat olduğu için teslim...

Vestel servisi çamaşır makinesi arızası için geldi ve gün içinde temizleyici göndereceğini söyleyerek ayrıldı. Gün içinde temizleyici gönderilmedi. Telefonlara bakılmadı. Vestel'in servis personeli ve müşteri hizmetleri personeli yardımcı olmak yerine yalan söylemeyi tercih ediyor.

08 ağustos tarihinde A101 online üzerinden 55 inç Toshiba marka televizyon (sipariş no: 3125080842152287) satın aldım. Ürünün kurulumu için Malatya Yeşilyurt adresime teslim edilmesi ve servisin kurulum yapması gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma he...

Vestel nfk 60012 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve değişime onay verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünüm Horoz Lojistik’te “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu süreçte...

Vestel ters buzluklu NFK60012 model buzdolabımda ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün daha önce garanti kapsamında değiştirilmişti ve o zamandan beri arkasını hiç çekip temizlememiştim. 20 Ağustos tarihinde buzdolabının arkasını kontrol ettiğimde, motorda ve çevresinde yoğun şekilde pas akıttığ...

Vestel Flora 24 BTU klimamı 33 bin tl ödeyerek 1 yıl önce fabrikadan aldım. Mardin Kızıltepe’deki adresimde kullanıyorum. 20.06.2025 tarihinden bu yana klimam düzgün soğutmuyor ve tahliye hortumundan su atmıyor. Bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, 5-6 kez servis çalışanları geld...

16.07.2025 tarihinde Gaziantep Bozdoğan Ticaret’ten Vestel marka bir klima satın aldım. Klimayı ilk günden beri kullanırken sürekli olarak iç üniteden “çat çat” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle gece bu ses yüzünden uyuyamıyoruz. Sorunu defalarca Vestel müşteri hizmetlerine ve servi...

Vestel 50U9500 50" 4K Smart televizyonum yaklaşık 4 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 1 ay önce ekranda çizgi çizgi görüntü oluşmaya başladı. Hiçbir darbe, sıvı teması veya elektriksel sorun yaşanmadı; gelen servis de herhangi bir darbe ya da çizik olmadığını raporladı. Servis panelin arızalandığını v...

Vestel mağazasından (Fidan Vestel bayisi Kaynarca) bulaşık makinesi almaya gittim. İhtiyacım olan ürün bulaşık makinesiydi. Mağaza görevlileri, ikinci bir ürün alırsam 10.000₺ indirim kampanyası olduğunu söylediler ve örnek olarak bir televizyon alabileceğimi belirttiler. Bunun üzerine bir de televi...

Vestel S70G dik süpürgeyi Trendyol üzerinden (Sipariş No: 9205980936) satın aldım ve ürünün borusu, normal kullanım sırasında süpürge yaparken bir anda yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 3-4 gün önce yetkili servise bıraktım. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve borunun ...

Vestel SN553E model buzdolabımız 2025 yılının 7. Ayının 20’sinden beri, yani yaklaşık 1 aydır çalıştırılamadı. Bu süreçte İstanbul Kartal yetkili Vestel servisine başvurduk ve 2 kez kompresör değişimi yapıldı. Ancak her tamir sonrası buzdolabı kısa süre çalışıp tekrar bozuldu. Şimdi ise ana kart ve ...

13.08.2025 tarihinde Vestel televizyonumun App Store’undan 1450₺ ödeyerek iptv uygulaması satın aldım. Ancak uygulamayı kullanabilmek için önce Vestel App Store’a giriş yapmam gerekiyor ve yaklaşık bir buçuk haftadır App Store’a erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle satın aldığım uygulamayı hiç kullanam...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir yıldır farklı zamanlarda soğutmama problemi yaşıyor. Bu süre zarfında defalarca aynı sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim ancak servis ilgisiz davrandı ve çoğu zaman gelmediler. Ayrıca, telefon...

Vestel marka buzdolabımın tamiri için Malatya merkezden gelen yetkili servis Atom Soğutma'dan ücretli hizmet aldım. Servis işlemi sonrası buzdolabım evime (Arapgir) teslim edildiğinde kapaklarında hasar ve çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca, ödediğim ücretin karşılığında fatura da verilmedi. Serv...

13.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayii satıcısından cmı 96301 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Ürünün teslimat adresi Bartın olmasına rağmen, satıcı nakliye ve montaj kaydını yanlışlıkla Bilecik yetkili servisine açtı. Bu nedenle Bartın’daki yetkili servi...

2024 Nisan ayında aldığım Vestel Flora Doğa inverter 242 A++ Wi-Fi klimada, ilk günden bu yana sürekli su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis 6-7 kez geldi ve tüm parçalar değişmesine rağmen sorun çözülmedi. Klimanın borusunda sorun olduğu söylendi, bu nedenle duvarım kırıldı ve boru...