Sipariş Edilen Fırın Kapağı Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Yaklaşık 1 ay önce uygun parça sitesinden Vestel marka ankastre fırınım için fırın kapağı siparişi verdim. Siparişi 19 Ekim tarihinde oluşturdum ve si...


Yaklaşık 1 ay önce uygun parça sitesinden Vestel marka ankastre fırınım için fırın kapağı siparişi verdim. Siparişi 19 Ekim tarihinde oluşturdum ve si...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Vestel marka ankastre seti, aldığımızdan beri içerisinde yapılan her şeyi çok kurutuyordu. Sonradan kapağının tamamen kapanmadığını fark ettim. Kapağının kapanmaması sebebiyle hem üst tarafında buhardan dolayı yanık izleri oluştu (iç tarafında bulunan lastiklerinin tutmad...

15 gün önce Kayseri Ş****** Dayanıklı Tüketim Malları Vestel bayisinden AF7684 yb model ankastre set satın aldım. Fırın, davlumbaz ve set üstü ocak olmak üzere tüm ürünlerin toplamı için 24.000 TL Nakit ödeme yaptım (Fatura No: 2500015913). Ancak bu süre zarfında ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. ...

Vestel Ankara Pursaklar bayisinden 5’li cam ankastre set ocak siparişi verdim. Özellikle cam model istediğimi belirttim. Ancak bugün kurulum için gelen servis, bana af 7684 kodlu 5’li çelik ocak teslim etti ve ben de o an fark etmeden teslim alıp imza attım. Servis gittikten hemen sonra yanlış ürünü...

Vestel markasında almış olduğum ankastre fırın kurulum esnasında bozuk olduğu tespit edilmesine rağmen 15 gündür bekliyoruz olumlu olumsuz dönüş yapılmıyor. Yazlık evim için aldım mağdur edildim. Vestel markası pişmanlıktır. Bu durumu Tüketici Hakları dahil bütün sosyal platformlarda dile getireceği...

03.07.2025 tarihinde Vestel'den ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Satış sırasında, ürünlerin rengini daha sonra değiştirebileceğim ifade edildi. Ancak renk değişimi talebimle ilgili olarak hem mağazadan hem de Vestel müşteri hizmetlerinden "böyle bir hizmet yok" ve "stokta yok" cev...

Eylül gibi Vestel'den fırın aldım, alt pişirmiyor diye atölyeye gitti, 15 gün sonra geldi. Geldiğinde yine alt pişirmedi, gelip serviste baktı, birlikte pişirme de yapıldı. Fotoğraflarda da pişmediği belli. Atölyeye 3 defa gidip geldi ve Vestel sorumlusu Manisa, üründe herhangi bir sorun olmadığını ...

Vestel'den aldığımız ankastre setin dün teslimi için eve geldiklerinde fırının üstünün darbeli olduğu için servisin dikkatini çekti. Servisteki eleman vicdanlı biriymiş ki bize ürünün paketi ile içindekinin uymadığını ürünün %90 teşhir olduğunu söyledi. Bugün Vestel bizi arayıp parça değiştirmeyi ta...

Vestel ankastre fırınımın iç bölmesinde ciddi manada soyulma boya dökülmesi oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bana kullanıcı hatası denilerek değişim talebimi reddettiler. Neredeyse 5 6 defa kullandığım fırınımın garanti suresi devam etmesine rağmen deterjan ile temizlediğim ...

Vestel'den 02.01.2025 tarihinde ankastre set aldık. Yarın kurulum için geliriz denildi kurulum için gelinmedi. Gelen ekip doğalgaz açık değil ocağı takamam doğalgaz açılsın ocağı takarım dedi gitti. (benim bildiğim ocağı takarsın doğalgaz açılırken gelir kontrol edilir. Kaçak var mı yok mu diye do...

2021 senesinde aldığım Vestel marka ankastre fırınımın rezistansı ısının etkisiyle zamanla resmen aşağıya eğildi. Ürünümün garanti süresi geçti ancak ürün çok eski değil. 2021 de alınmış bir üründür, bu kadar senede böyle bir sorun oluşması şaşırtıcı. Nasıl bir rezistans, nasıl bir malzemeden yapılm...
Vestel marka fırınımın iç camı patladı. Garantisi bittiği için ücret karşılığı tamir ettirmek istedim. Vestel çözüm merkezini aradığımda bir servis yönlendirmesi talep ettim. Servisle görüştüğümde, parçanın 2.000 TL olduğunu söylediler ve kabul ettim. Kabul etmemle birlikte, ödemeyi IBAN'a yapmam ge...


Vestel marka model ankastre ürünüm var. Bu setimin fırınının iç camını tutan tırnak kırıldı. Tüm ürünlerimi Vestel'den alırken, bu basit olayda bile ürünün arkasında durulmaması beni mağdur etti. Birçok para veriliyor ve büyük bir camı sadece iki adet kalitesiz malzeme tutuyor. Bu, fabrikanın mühend...

Ankastre fırın ürünü aldım, kurulum için geleceklerini söylediler. Karabük merkezdeki 10 dakikalık işi yerine getirmiyorlar. Satana kadar her şey mükemmel ancak bir daha Vestel'den alışveriş yapmak mümkün değil.


Vestel marka ankastre fırınımda boya atması ve kabarma bulunuyor. Servisten 2-3 kez geldiler, fotoğraf çektiler, sıcak su buharı ile temizlediler; ancak ısınınca yine boya atması oldu. Videoya çektiler, 2 gün sonra yine geldiler, ilaç sıktılar, temizlediler ama ısınınca yine boya attı. Yine fotoğraf...

24/03/2003 tarihinde Vestel markasından ankastre fırın aldık. Fırının alt kısmı düzgün pişirmediği için dört kez servis çağırdık. Gelen servis ustası, pastaların pişmemesi üzerine bir kanaat oluşturup, genel merkeze fotoğraf gönderdi. Gelen yanıt 'normaldir' denildiği için servis raporunu normal ola...

2020 yılında aldığımız a sınıfı af-7684yg model Vestel markalı fırınımız ilk zamanlar sigortayı attırmakla birlikte bir aydır yeterli miktarda ısınmadığı için pişirme yapmıyor. Servisten gelen arkadaşlar fırının çalıştığını söyleyip sorun ile alakalı bir yardımda bulunmadılar. Tarif ettikleri şekild...

2 ay önce Vestel'den af-7684 ys fırın aldım keki pişirmiyor üstü pişiyor alt kısmı ve içi çiğ kalıyor altüst ayarda pişirmeme rağmen yetkili servis geldi götürdü bunda bir sıkıntı yok diyerek geri getirdiler annemin markasız fırınında bile kek 20 dakika da puf puf pişerken benim Vestel fırınım da 50...

Yeni bir eve geçiyorum ve Vestel tarafından ankastre ocak ve fırın aldım. Aldığımız mağazada satış yapılırken her şeyin çok güzel olduğu, ürünün kaliteli, servislerinin çok iyi olduklarından bahsettiler. Vestel tarafından aldığım ankastre ocak ve fırın için Vestel servislerinin ilgisizliği, alakası...

09.02.2021 tarihinde 9065598509 fiş numaralı Vestel marka almış olduğum fırın ankastre af-7684 yb eğik cam set ürünümün fırın kısmında anormal kabarıklar paslanmalar meydana geldi. Yetkili servisi aradığımda yönlendirdikleri arkadaş sıkıntılı olan yerlerin resimlerini çekti. Bunun neticesinde dün be...
| Hacim | 69 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 580 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 600 mm |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A |
| Enerji Tüketimi | 0.89 kWh/Çevrim |
| Fonksiyon Sayısı | 8 |