Vestel müşteri

Vestel NFK60012E model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabını 3 yıl kullandıktan sonra gaz kaçağı nedeniyle değişim yapıldı. Ancak yeni gelen buzdolabım da ilk günden beri soğutmuyor ve yine gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Sorunlarımın gide...

Vestel Flora Doğa inverter 12000 BTU klimayı 10.08.2025 tarihinde bayiden 28.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Klimayı yeni almama rağmen, kurulumdan itibaren sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum. Bu durum son üç haftadır aralıksız devam ediyor ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum. S...

06.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Nizamlar Son Durak Vestel yetkili bayisinden aldığım V-PRESS vbju 7830 buhar jeneratörlü ütüm, 01.08.2025 tarihinden beri fişe takıldığında sigortayı attırıyor. Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm; ilkinde sorun olmadığı söylenip 100 TL ücret alındı ancak pr...

Vestel KM8701 model kurutma makinesini satın aldım. Cihazımın garantisi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. 2025 Ağustos ayında makinemde gaz kaçağı oluştu ve kurutma yapmamaya başladı. Bu durumun fabrikasyon hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Sorun ortaya çıktığında Vestel yetkili servisini aradım, c...

30 Aralık 2024 tarihinde Vestel’den hem Vestel cmı 108222 Wi-Fi çamaşır makinesi hem de Vestel B4 2:02 Wi-Fi bulaşık makinesi için ek garanti satın aldım. Toplamda 7000 TL tutarında, kredi kartı ile dört taksit şeklinde ödeme yaptım ve provizyon numaralarını da (309756 ve 115709) ilettim. 31 Aralık ...

Vestel buzdolabım yaklaşık 4 aydır “sr hatası” veriyor. Sorun başladığından beri defalarca Vestel yetkili servisi çağırdım. İlk geldiklerinde kapı fitilinden kaynaklandığını söylediler, fitilleri değiştirdiler ve bunun için 2800 TL peşin ödeme yaptım. Ancak sorun çözülmedi. Tekrar servis kaydı açtım...

Vestel BM6312 X model bulaşık makinemin değişim talebi 26 Ağustos’ta onaylandı ve en geç 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 8 kez Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo kaynaklı gecikme olduğ...

Vestel marka Android televizyonum yaklaşık 3 aydır sürekli olarak Bluetooth bağlantı isteği gönderiyor. Bu sorun, neredeyse her 1 dakikada 2-3 kez tekrar ediyor ve televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Aynı modelden iki televizyonumuz var ve ikisi de aynı problemi yaşadı. Bu süreçte Vestel ...

Vestel Nova klimayı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden O**** Mağazaları Diyarbakır’dan, 27.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Fatura bilgilerim: Belge No: BLC202400009008, Belge Tarihi: 09.08.2024, Kodu: 20234476. Klimayı bu yaz kullanmaya başladık ve açtıktan bir süre sonra evin içi...

Vestel'den davlumbaz satın aldım model ad-63330 g bağlamak için gelen servis geldiğinde elektrikçi çağırın priz takın. Alüminyum menfez boşluğuna uygun boru alın öyle gelip takarım dedi gitti. Elektrikçi çağırdım açık kabloya prizi taktı ayrıca elektrikçiye para verdim. Nalbura gittim istediği malze...

Adana Keskinler Vestel bayisinden BM4212X WiFi model bulaşık makinesi satın aldım. Tesirden satış yapıldı ancak 'senin ürünün adı teşhir ama sana kapalı, sorunsuz kutu gelecek, diğer şubemiz kapanıyor, oradan gönderilecek' denildi. Ben de 'Bir çiziği bile olmasın, ben normalde hiç teşhir ürün almadı...

Vestel NF480 model buzdolabımın alt kısmı 3 gündür soğutmuyor ve bu nedenle yiyeceklerim bozuldu. Arıza başladığı günden bu yana defalarca Vestel’in iletişim numaralarından ve online olarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt numaram: 8113782540). Her seferinde randevu onay mesajı almama rağmen, Erzurum Y...

19 Ağustos’ta siparişini verdiğim Vestel/65UA9740 65" 4K Smart Android TV ürünümün sevkiyatı hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen, teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı bilgiler verildi ve sür...

Vestel NF510 model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır kullanımdadır ve 8 gündür tamamen soğutmuyor. Ürünü Samsun’da kullanıyorum ve garanti süresi yalnızca 3 ay önce sona erdi. Sorun yaşadığımda Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana gövde arızasının garanti kapsamında olmadığını, ücret...

*Vestel Yetkililerine, * *Konu:* Buzdolabı Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında 20 Ağustos 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabım arıza yapmıştır. Servis ekipleri tarafından yapılan incelemede motorun arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan geçen uzun s...

Vestel SF7400G model siyah renk fırınımı Zonguldak Yön AVM Çarşı Şubesi’nden satın aldım. Fırını aldıktan yaklaşık 2 ay sonra üst kısmında renk solması ve emaye kısımlarında paslanmalar meydana geldi. Servisi aradık, üst kısmı değiştirildi fakat aynı sorun tekrar etti. Sorunun sürekli devam etmesine...

29 Ağustos'ta Vestel Sultangazi Kaya Alışveriş Merkezi bayisinden NFK60011TE buzdolabı, BM4212 Solo bulaşık makinesi ve CMI108322 çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerim aynı gün teslim edildiğinde, bulaşık makinesinin üst kısmının kırık ve yanının çok kötü durumda, buzdolabının ise havaalanına yakı...

+1

A101'den Toshiba marka TV'yi 10.07.2025 tarihinde aldım. Bir ay sonra kırık bir TV getirdiler. Sonra değişim kaydı açıldı. Bugün 09.09.2025 ve aylar önce parasını ödediğim TV maalesef hâlâ teslim edilmedi. Her gün aramama rağmen bir teslimat günü vermiyorlar. Burada asıl sorumlu Vestel markasıymış, ...

Vestel NF640 buzdolabım 48 saattir sr hatası veriyor. Sorunun çözümü için Ankara Mamak Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldikten sonra sadece bir dakika içinde dolabın gövdesinin patlak olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve benden 600 TL servis ücreti aldı. Garanti...

Vestel 43FB7500 Smart TV'mde birkaç yıldır ara sıra sorunlar yaşanıyordu, ancak geçtiğimiz ay cihaz tamamen çalışamaz hale geldi. Televizyonum sürekli kendiliğinden kanal değiştiriyordu ve hiçbir şekilde kullanamaz hale gelmiştim. Bunun üzerine 8113770846 numaralı hizmet talebiyle İstanbul Kartal il...

Vestel NF655X model buzdolabımın 5. Yılında gövdesinde gaz kaçağı oluştu ve bu sorun sürekli olarak tekrarlamaya başladı. Garanti süresi bittikten sonra yaşadığım bu problem nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, kendi ürünümden daha düşük özellikte bir buzdolabını, sözde indiriml...