Vestel müşteri

Hatay Antakya Demirhanlar Vestel bayisinden Nisan ayında 47.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Kurulum Ağustos ayında yapıldı ve gelen ürünün teşhir ürünü olduğu, Vestel servisi tarafından tespit edildi. Bunun üzerine 8 gün sonra farklı bir buzdolabı ile değişim yapıldı. Ancak bu kez gelen s...

23.09.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel bulaşık makinemin arızası için onarım talebinde bulundum. 25.09.2025 tarihinde gelen servis, sular az aktığı için bakamayacaklarını söyledi ve evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde mesaj göndererek 27.09.2025 tarihine yeni randevu verdiler. 27’s...

Vestel V10805239 model buzdolabım, garanti kapsamında 6. Defa arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabı da 05.09.2025 tarihinde, henüz iki hafta dolmadan tekrar arıza verdi ve soğutmamaya başladı. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Vestel Akıllı Yaşam Uygulaması'nın Android 3.2 sürümünde uzun süredir giriş yapamama problemi yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İşlem Başarısız” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 saattir bu sorun devam ediyor. Daha önce de benzer problemlerle sık sık karşılaşıyordum, ancak bu sefer uygula...

09.08.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Altıneller Vestel bayisinden Vestel Flora Doğa İnverter 18000 model klima satın aldım. Kurulumu 11.08.2025 tarihinde Yavuzlar Mah. 4070 Sok. No:9 Yüreğir/Adana adresinde yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir saat sonra klima arıza yaptı ve kullanılamaz hale geld...

Vestel Hızlı10912tt model çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce aldım ve ilk günden bu yana sıkma sırasında sürekli yüksek ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Bu sorun her yıkamada, özellikle sıkma aşamasında ortaya çıkıyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, he...

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ Çorlu’da satın aldığım garantili buzdolabım bir haftadır ara sıra çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle motor kısmından gelen bu ses nedeniyle cihazın zarar göreceğinden endişe ediyorum. Sorunun çözümü için 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arız...

Vestel BMP-M201 w model bulaşık makinemde elektronik kart arızası yaşadım ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Sakarya Adapazarı Vestel servisini çağırdım, gelen ekip kartın arızalı olduğunu ve yenisinin 3 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak, bu kadar temel bir yedek parçanın serviste hazır olmam...

26.06.2025 tarihinde Vestel AF-861052S Wi-Fi model fırın satın aldım. Ürünün teslimatı Kocaeli Gebze Ses Pazarlama şubesinden yapılacaktı. Aradan 70 gün geçmesine rağmen fırınım hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mutfak tadilatı yaptırdım, diğer aldığım ürünl...

2017 yılında satın aldığım Vestel 4K Smart 49UD8460 model televizyonumda, cihazı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde yazılım güncellemesi alamadım. Bu durum, televizyonun işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, cihazda ilk olarak 2021 yılında LED arızası yaşadım ve garant...

Vestel marka beyaz eşya aldım. Buzdolabı, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi olmak üzere dört parça beyaz eşya aldım. Servis, buzdolabının montajını yapıp çekip gitmiş. Ertesi gün gelip çamaşır makinesinin montajını yapıp gitmiş. Diğer bulaşık ve kurutma makinesinin montajını ise yapmamıştır. Taks...

Merhaba, ilk kurulumda adını bilmediğim Vestel'den bir beyefendi geldi. Bana sorular sordu, ben bilmiyordum. 'Abi, siz çalışansınız, siz daha iyi yaparsınız.' dedim. O da hemen hızlıca alttaki dükkanın tabelasının üstüne klimayı taktı ve alt kattaki dükkan rahatsız oldu. Ev sahibi ile alt kattaki dü...

Vestel NF60012 e ion Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. 2 yıl kullandıktan sonra ilk arızasını verdi, servis gelip kompresör, elektronik kart ve invertör kartını değiştirdi. Ancak bir yıl sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi ve yine kompresör ile inverte...

16.08.2025 tarihinde İzmir Balçova CarrefourSA’dan 65QV2363DT model Toshiba televizyonu 26.000 TL’ye, iki taksit ile satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri arızalı çıktı ve ekranda çizgiler var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmiyor, hiçbir yanıt alamıyorum. Üründe s...

Vestel SN543E model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında buzdolabımda sürekli olarak soğutmama, kapının açık kalması ve kötü koku gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve tam anlamıyla çözülmüyor. Daha önce Vestel servisinden geçici onarım ve...

Yaklaşık 1 yıldır Vestel marka buzdolabımızda farklı arızalar yaşamaktayız. Bu süreçte en az 4-5 kez Vestel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde parça değişimi ve genel tamir işlemleri yapılmasına rağmen, sorunlarımız tam olarak çözülmedi. Özellikle son dönemde buzdola...

2017 yılında Teknosa’dan aldığım Vestel televizyonumda son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Televizyonun internet tuşuna bastığımda yaklaşık 10 saniye içinde cihaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun özellikle son dönemde sıklaşmaya başladı ve neredeyse her internet tuşuna bastığımda gerçekleş...

2 ay önce Vestel markalı no frost buzdolabım, elektrik kesintisi sonrası çalışıyor fakat soğutmuyordu. Vestel Silifke servisine haber verdim, 3 gün sonra geldiler ve buzdolabınızı servise götüreceğiz dediler. Götürdüler, bir hafta sonra ben aradım, 'Ne oldu, arıza giderildi mi? ' diye sordum. Bana, ...

11 Temmuz 2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren hiç çalışmadı. Sipariş numaram: 10100725224299. Sorunu çözmek için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü 8 Ağustos tarihinde teknik servise teslim...

Vestel marka buzdolabımı 2020 yılında Bursa Korupark Vestel şubesinden satın aldım. Aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak, garanti süresi bitmeden kompresör arızası yaşandı ve ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak kompresör değişiminden sonra da buzdolabı sürekli "ditdit" sesi...

Vestel NF64002 model buzdolabım bozuldu ve geçen hafta pazartesi günü Vestel servisini aradım. Servis ancak 3 gün sonra gelip inceledi, parçanın değiştirileceğini söylediler. Ancak her gün aramama rağmen, parça Manisa’dan gelmediği için işlem yapılamadığını belirtiyorlar. Bu süreçte tam 10 gün geçti...