VBJU 7830

06.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Nizamlar Son Durak Vestel yetkili bayisinden aldığım V-PRESS vbju 7830 buhar jeneratörlü ütüm, 01.08.2025 tarihinden beri fişe takıldığında sigortayı attırıyor. Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm; ilkinde sorun olmadığı söylenip 100 TL ücret alındı ancak pr...

Vestel kazanlı ütümü sehpadan düşürdüm ve su haznesi çatladı. Az miktarda su kaçağı oluştu. Parçasının değişmesi için İzmir 4076 Sokak'taki yetkili servise teslim ettim. Ürünün yedek parçasının ellerinde olmadığını, cüzi bir miktar karşılığında yenisini verebileceklerini söylediler. 5 gün sonra aran...

Vestel'den derin dondurucu aldım ve defolu ürün geldi, getiren servis ürün sizde kalsın Vestel'den sizinle iletişime geçecekler dedi ve gittiler. Sonrasında benimle kimse herhangi bir iletişimde bulunması ben çağrı merkezini aradım ve durumu bildirdim onlarda bana derin dondurucu sizde kalsın isters...

Vestel buhar kazanlı ütü aldım, yedek parçası yok diye servis yapmıyor. Yenisini vermek için aynı ütünün piyasa değerinden fazla para istiyorlar. Bu ütünün bire bir değişmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Bu konu hakkında acil mağduriyetimin giderilmesini i...

Daha garanti süresinde olan Vestel kazanlı ütümüz buhar vermemeye başladı. İstanbul Beşiktaş servislerine 2 Eylül'de teslim ettik. Ütüyü Ankara'ya göndereceklerini, orada inceleneceğini ve 10 güne kadar işlemlerin biteceğini söylediler. Bize hiçbir bilgi ve mesaj gelmemesinden dolayı 12 Eylül'de ser...

Ekim ayında Vestel marka jeneratörlü bir ütü satın aldım. Evimizin küçükten büyüğe tüm eşyalarını Vestel'den alıyor olmamıza rağmen servis hizmetinde sorunlar yaşıyoruz. Ütüyü aldığım ilk günlerde az ve düzensiz buhar çıkışı gözlemledim, şimdiyse buhar hiç çıkmıyor. Servise gönderdim, bir hafta için...

1 ay önce teknik servise arızalanan ütümü teslim ettim fakat bana herhangi bir dönüş olmadı müşteri hizmetleri ve teknik servisi aramama rağmen... Ürün Ankara merkez ofiste bekletiliyor 1,5 ay olacak bu hafta ile birlikte... Mağdurum eğer ütü gelmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım mağduriyetim hi...

Vestel marka buharlı ütüyü İzmir Gaziemir şubesinden almıştım. Bozulunca Menderes Vestel servisine götürdüm. Kasım ayında ütümün parçası bulunmadığı için ya beklemem gerektiği söylendi ya da başka bir ürün alabileceğim belirtildi. Bir ürün seçtim ve geri dönüş yaptım ancak bir türlü ulaşıp sorunumu ...

Vestel marka buhar kazanlı ütümün arızası için servise verdim. Servis, ürünü Ankara merkeze yolladı. Sonuç olarak değişim yapacaklarını Vestel genel merkezi söyledi. Ellerinde olmadığını ve fabrikanın deposunda bulunmadığını, malzeme geldiğinde bana haber vereceklerini belirttiler. Tam üç aydır bekl...