to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbise, alıcı tarafından iade edildiğinde ürün bana etek kısmında leke ile ve yoğun ter kokusuyla geri gönderildi. Ürünü gönderirken temiz ve sorunsuz bir şekilde kargolamama rağmen, iade edilen elbisenin bu halde gelmesine rağmen sistemde aleyhime işlem yapıldı ve elimde kanıt olmasına rağmen.
Durumu Dolap destek birimine ilettiğimde, leke konusunda da, ter kokusu konusunda da yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Elbiseyi kuru temizlemeye versem, neredeyse sattığım tutar kadar ücret ödeyeceğim, yani hem üründen oldum hem de bu masrafla karşı karşıya bırakıldım.
Dolap’tan, sattığım ürünün bedelinin tarafıma iadesini ve elbisenin kuru temizleme masraflarının da karşılanmasını talep ediyorum. Satıcıyı bu şekilde mağdur eden uygulamanın düzeltilmesini ve benzer durumlarda satıcının haklarının korunmasını istiyorum.
18 Eylül'den bu yana Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sattığım elbise, alıcıya beden olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak sistemde eksik adres gözüktüğü için ürün tekrar alıcıya gönderilmiş. Ürünüm şu anda alıcıda görünüyor ve bana herhangi bir k...
Dolap uygulamasından ikinci el elbise aldım, ikinci el aldığım için giyilmiş elbise olduğunu bilerek aldım. Yalnız kıyafet o kadar kötü ter kokusu vardı ki üzerime bile denemeden satıcıya yazdım ve kabul etti iadesini. Zaten bununla ilgili bilgi vermedi ve kuru temizlene yapılmadı bilgisi de verilme...
Dolap uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta bir abiye elbisemi sattım. Alıcı 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdu ve iade kabul edildi. Ürün bana geri geldiğinde ise abiyenin kesinlikle benim gönderdiğim durumda olmadığını gördüm. Ütüsü tamamen bozulmuştu, özellikle etek uçları dümdüz olmaktan çıkmıştı, yan...
Dolap vasıtasıyla bir elbise sattım. Alıcı elbiseyi kendisine uymadığı için iade etmek istedi. İade işlemini onayladım ve alıcıya para iadesi gerçekleştirildi. Sonrasında, kargo beni evimde bulamayınca elbiseyi alıcıya geri yolladı. Alıcıya elbiseyi tekrar kargolamasını söyledim fakat alıcı bu nokt...
Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım. Alıcı, üründe leke olduğu bahanesiyle iade talebi oluşturdu, ben de iyi niyetle iadeyi kabul ettim. Ürünü kargoya verdi ve bana kargo bilgisi ulaştı. Kargo elime geçince paketi açtım, ancak içinden benim gönderdiğim ürün yerine konuyla hiçbir ilgisi olmay...
Yorumlar