Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Klima Sürekli Kötü Koku Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Muharrem
10 Eylül 15:57
736

Vestel Flora Doğa inverter 12000 BTU klimayı 10.08.2025 tarihinde bayiden 28.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Klimayı yeni almama rağmen, kurulumdan itibaren sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum. Bu durum son üç haftadır aralıksız devam ediyor ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum.

Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle ve fabrika yetkilileriyle iletişime geçtim. Ancak değişim talebim onaylanmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti kapsamında da henüz bir işlem gerçekleştirilmedi.

Ürünün yeni olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.

12 Eylül 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Muharrem
12 Eylül 08:12

Müşteri hizmetleriniz ve fabrikanız ile görüştüm olumlu bir sonuç alınamadı sıfır cihazı bakım yapmak olarak çözüm bulmaya çalıştılar ben yeni cihaza neden bakım yapayım. Cihazımı değiştirin veya para iade mi yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet
29 Temmuz 2024 13:52
2.564
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sürekli Gürültü Yapıyor, Servis Gelmiyor, Mağdurum!

Bülent
10 Ağustos 12:47
678
Vestel Klima Sürekli Gürültü Yapıyor, Servis Gelmiyor, Mağdurum!
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sesli Çalışma

Hüseyin
20 Aralık 2023 17:48
5.697
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima'dan Gelen Kötü Koku Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Mine
03 Eylül 2024 12:57
3.647
3
Burhan sonucu yetersiz buldu

Vestel Klima Arızası Çözülemiyor, Değişim Talebim Reddediliyor

Burhan
09 Ekim 11:06
1.202
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri