Düşük Limitli Kartta 1.016 TL Yıllık Ücretin İadesi

Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitimin düşüklüğüne rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaklaşık 2,5 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 500 TL’sini iade edebileceklerini, kalan tutarı ödemek zorunda olduğumu ilettiler. Görüşmede, farklı bankalarda de kredi kartı kullandığımı ve hiçbirinde bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücretiyle karşılaşmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen yıllık ücretin tamamını ödemem gerektiğini söylemekle yetindiler.

Kart numaram 5578*************3869’dur. Kredi kartımdan kesilen 1.016 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.