Vestel müşteri

Vestel KM9701 model kurutma makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2021 yılında satın aldığım ve hiçbir arızası olmayan cihazımı, verimliliğini artırmak amacıyla İstanbul Ümraniye Mega Elek Ev Alet Elektr. San. Tic. Ltd. Şti. yetkili servisine 9 Eylül 2025 tarihinde bakım ...

Vestel’den 2023 yılında aldığımız ve 2027’ye kadar garantisi olan buzdolabımızın alt bölümü birden çalışmamaya başladı. Sancaktepe bölgesine bakan yetkili servis ilk olarak “ana kart ve sensör arızalı” diyerek bu parçaları değiştirdi, ancak sorun devam etti. Ardından “kanallar buzlanmış” denildi ve ...

17 Ağustos tarihinde Vestel’den BM4212 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün tarafıma Truva Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Vestel bayisinden teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürün hasarlıydı. Bu şekilde kabul etmem halinde küçük ev aleti hediyesi veya ...

Vestel KM96301 model kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce Küçükçekmece Cennet’teki mağazadan satın aldım ve Florya/İstanbul’daki yeni adresimize taşındık. Kurulum için Zeytinburnu teknik servisi geldi ancak montaj işlemi yarım bırakıldı. Servis ekibi, kutudaki karton, köpük ve streç gibi atılacak m...

04.09.25 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel marka buzdolabı siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra Borusan Lojistik'e iletildi ve ürünüm 10 gün sonra, zor bela, koli hasarlı bir şekilde teslim edildi. Teslimden iki gün sonra Vestel servisi gelip kurulumu yaptığında, üst kapağın sağ üst görünür...

Vestel’den aldığım T/SN910FDVCK (f+) BNDYINX-IC/VES model buzdolabında, ilk kurulumdan itibaren birçok sorun yaşamaktayım. İlk günden bu yana buzdolabının yanlarının aşırı ısınması, ışıklarının gidip gelmesi ve cihazın kendi kendine kapanıp açılması gibi arızalar mevcut. Son iki aydır ise soğutma pr...

Vestel’in “Digiturk Sporun Yıldızı” kampanyası kapsamında bir City Vestel Bayisi’nden 55UV9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV satın aldım. Televizyonumun yanında hediye olarak verilen beIN Connect Sporun Yıldızı paketi kodunu yaklaşık 30 gündür defalarca hem TOD, Digiturk hem de beIN Connect’in di...

Vestel V2028 model buzdolabımda 2 gün önce soğutma problemi yaşadım. Dolabım garantisi devam ettiği halde, gelen servis yetkilileri kartın bozulduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu belirttiler. İçindeki tüm etlerim, kahvaltılıklarım, tereyağım ve diğer gıdalarım bozuldu. Özellikle sıcak havada ma...

Vestel CMİ128342 model çamaşır makinemin kurulumu sırasında ilk cihazda denge taşı çatlağı olduğu için değişim yapılmıştı. Yeni verilen cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 gün önce makine su boşaltmadı ve evin her yeri su bastı, halılarım zarar gördü. Sabah kalktığımda ise makineye hiç elektrik...

Vestel bayisinden aldığım derin dondurucuda, ürünü ilk günden beri vakumlama yapmama ve sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. 50523*** benim iletişim numaramdır; fatura veya garanti belgesi numarasını şu anda belirtmiyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleri...

Vestel’den km 97202 s wıfı model kurutma makinesi aldık. Ürünü tercih etme sebebimiz wıfı özelliğinin bize kolaylık sağlayacağını düşünmemizdi. Ancak, kurutma makinesini her açtığımızda Wi-Fi bağlantısı sıfırlanıyor ve uygulama üzerinden sadece başlatma işlemi yapılabiliyor. Durdurma, duraklatma, pr...

Vestel cmı 97202 g model çamaşır makinesini Antalya'dan satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır çamaşırları yıkadıktan sonra makineden kötü kokulu şekilde çıkıyor. Bu süre zarfında birçok kez Vestel servisini aradım, ekipler gelip kontrol yaptı ancak makinede herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve bi...

10 gün önce yeni evime taşındım ve Vestel’den ankastre seti alırken, alt kısımdan damacanalı SP202 a model su sebilini de satın aldım. Belimden rahatsız olduğum için bu model bana uygun geldi. Ancak, ürünü satın alırken satış temsilcisi bana sıcak su özelliği olmadığını belirtmedi. Ürünü teslim aldı...

Vestel davlumbaz montajı için 4-5 gün önce İstanbul Eyüpsultan’daki evime gelen teknik servis, ürünü hem yamuk monte etti hem de yeni yaptırmış olduğum porselen tezgahı çatlatmıştır. Durumu hemen teknik servise bildirdim ancak ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca Vestel müşteri hizmetle...

Vestel NFK48001 model buzdolabı kullanıyorum. Dolabın buzluk bölmesindeki tırnak kısımları, ilk aldığım günden bu yana tutmuyor. Üründe yaklaşık iki hafta önce tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha önce de aynı problem nedeniyle değişim yapılmıştı ve gelen yetkili servis, bu modelde buzluk bölmesinde üre...

Vestel NF520 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutma sorunu yaşadı. Bunun üzerine Sivas/Suşehri Vestel yetkili servisini çağırdım ve servis çok hızlı şekilde ilgilenip sorunun kaçaktan kaynaklandığını tespit etti. Garanti süresi dolduğu için değişimin ücretli olacağını söylediler, ben de kabu...

Vestel televizyon ekran panel arızası verdi. Vestel müşteri hizmetleri, garantisi bittiği için pek ilgilenmedi. Oysa garantinin bitişi üzerinden çok zaman geçmedi, yani televizyon yeni. Çevremdeki birçok markasız televizyon sorunsuz çalışıyor ama Vestel televizyonlar çabuk arıza yapıyor.

+2

Vestel T/SN371EMOVEIMD model 7 çekmeceli derin dondurucum, garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptı. 8113593809 numaralı servis kaydı ile başvuru yaptık ve iki gün sonra gelen servis, neredeyse hiç inceleme yapmadan kart arızası olduğunu belirtti. 2-3 gün içinde kartın geleceği ve siparişin ve...

02.09.2025 tarihinde Balıkesir Karesi Örücüler Yetkili Kurumsal Satış Mağazası’ndan Ankastre set aldım. Fırın ve Davlumbaz geldi ancak Vestel AO 6330 s ocak ankastre ürün halen teslim edilmedi. Aradan 14 gün geçti. Sipariş sırasında ürünün depoda olduğu ve hemen teslim edileceği bilgisi verildi. Anc...

Vestel BM 3121 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır her yıkamada su akıtıyor ve hata kodu veriyor. Sorun başladığından beri Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hizmet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8113739712). Ancak bana ürünün garanti kapsamında olmadığı, onarım yapılmayacağı ve sadece...

Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 klima aldım. Ürünün İstanbul Ferhatpaşa’daki adresime kurulumu sırasında iki iç ünitesinden biri çalışmadı. Montaj sonrası servis, iç ünite kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 1 hafta sonra kart değişimi yapıldı fakat sorun çözül...

Vestel’den Emaar AVM Vestel Ekspres şubesinden almış olduğum BM 4202 X wıfı model bulaşık makinesi, kurulumdan birkaç ay sonra paslanmaya başladı ve yıkama kalitesi çok düşük. Her yıkamada aynı sorunları yaşıyorum. Ürünü özellikle paslanmasın diye inox tercih ettim ve toplamda 9 yıl garantisi olan b...

+1

Vestel cmi 108142 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su almıyor, donuyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından bu yana 5 kez servis geldi, 4 kez ana kart dahil olmak üzere parça değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her hafta parça beklenip değiştiriliyor ancak arıza devam ediyor...