Vestel müşteri

Vestel Yetkili Bayi’den aldığım Vestel cm 97202 çamaşır makinemin ön panelinde yaklaşık 1 ay önce küflenme ve paslanma oluştuğunu fark ettim. Makinenin tüm yıkama programları sorunsuz çalışıyor, ancak ön panelde zamanla küf ve pas oluştu. Ürünün garanti süresi halen devam etmektedir. Bu sorun ortay...

Vestel 55u9500 model televizyonumda Blue TV uygulaması Max olarak değişmesine rağmen hâlâ Blue TV olarak görünüyor ve uygulamayı açmaya çalıştığımda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece Blue TV (Max) uygulama...

24 Ekim tarihinde Vestel SB200 model buzdolabım bozuldu. Üst kısmı ve buzluk bölümü soğutma yapmamaya başladı. 25 Ekim’de çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulundum. 27 Ekim’de Ankara Çankaya’daki yetkili servisinizden bir çalışan geldi ve yaklaşık 15-20 dakika inceleme yaptı. Hafıza kartı...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl önce sona ermiş olup, 10 gün önce arızalandı. Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövde gaz kaçağı tespit etti ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun ü...

Vestel BM-201 model bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 1 hafta önce İstanbul Fatih’teki Düzgün Teknik Servis’i arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi makineyi evimden aldı ve bana 3 gün içinde arızanın ne olduğunu bildireceklerini, bir hafta içinde de teslim edeceklerini söyledile...

2019 yılında satın aldığım Vestel BM-802 X bulaşık makinesinin ön panelinde, ürünü aldığım ilk günden itibaren boyada soyulmalar meydana gelmektedir. Bu sorun nedeniyle 11 Şubat 2020 ve 1 Mayıs 2021 tarihlerinde iki kez servis kaydı açtırdım ve her iki seferde de ürünün ön paneli garanti kapsamında ...

29 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’daki S**** B******* Vestel Servisi’nden km8801 model kurutma makinem için ücretli servis kaydı oluşturdum. Randevu saatim 13.00-15.00 arası olarak SMS ile bildirildi. Ancak belirtilen saatte servis gelmedi, verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekil...

Vestel nf640 model buzdolabım 20.10.2025 tarihinde soğutmama şikayetiyle arızalandı ve aynı gün Elazığ Kovancılar Hayrettin Albayrak yetkili servisi tarafından kontrol edildi. Servis tarafından yedek parça siparişi verildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi. Bu süreçte ş...

2017 yılında aldığım 40 inç Vestel televizyonumda yaklaşık 1 yıldır, otellerdeki gibi şifre konulmuş ve menü tuşu kullanım dışı kalmış durumda. Bu nedenle ayar yapamıyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve çözüm için Vestel müşteri hizmetle...

Vestel’den Hepsiburada üzerinden Şükran A.Ş. aracılığıyla satın aldığım Evco4 model elektrikli araç şarj cihazı, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz, aracıma bağlandığında 40-50 saniye şarj edip ardından şarjı kesiyor, yaklaşık 5-10 saniye sonra tekrar şarja başlıyor ve bu döngü sürekli tekrarl...

2023 yılında Kahramanmaraş Türkoğlu’ndaki Hasırcıoğlu AVM’den yaklaşık 9 bin TL’ye aldığım Vestel 43UA9630 model televizyonumdan memnun değilim. Televizyonu aldığımızdan beri sürekli olarak donma ve yavaşlık sorunları yaşıyoruz. Kanal geçişleri çok yavaş ve kumanda komutlarını geç algılıyor. Bu soru...

17.10.2025 tarihinde A101 sanal mağazacılıktan aldığım Hi Level 58UHL660 model televizyon, 24.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Vestel çağrı merkezini arayarak kurulumu yapmak için kayıt oluşturdum. Vestel çağrı merkezinin yönlendirmesiyle 'Kur Çalıştır' programı kapsamında gerekli adımları izleyerek ...

Vestel cdm701 model cihazımda 28 Ekim tarihinde motordan yüksek ses gelmeye başladı. Motorun çalışmaya çalışıp kalkamadığını fark ettim. Sorunun ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, yaptığı testler sonucunda motorun yandığını tespit etti ve ...

Vestel Taze Mini Filtre Kahve Makinesi (ürün kodu: 20244554) kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cam demlik elimden masanın üstüne düştü ve taban kısmı kırıldı. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yedek cam demlik stoklarında olmadığı ve temin edilemeyeceği belirtildi. Ürün küçük ...

30.10.2025 tarihinde Vestel 640 litre’lik alttan donduruculu buzdolabım için Adana Seyhan’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, dolabımda gövde gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve arızayı gidermeden benden 1300 TL hizmet bedeli aldı. Servis yetkilileri, merkezden aranacağımı söylediler ancak üzerind...

Vestel 50UA9600 50” televizyonum 2 gündür elektrik gelmesine rağmen açılmıyor. Aynı üründe daha önce de LED arızası yaşamıştım. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz onardılar. 3 sene içerisinde 2 arıza verdi. Vestel kcm9814 g çamaşır makinem ise yaklaşık 7 aydır su çekmeme sorunu yaşıyor. Her ik...

03.11.2025 tarihinde Antalya Soğuksu Vestel şubesinden satın aldığım Vestel 4212 model bulaşık makinesi, teslimat sırasında kapak ve yan tarafı hasarlı olarak tarafıma ulaştırıldı. Teslimat anında durumu yetkililere bildirip tutanak tutturdum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca Ve...

30.10.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimiz için Vestel beyaz eşya kurulum hizmeti talebinde bulunduk. Ancak tarafımıza herhangi bir saat bilgisi verilmedi ve bugüne kadar kurulum ekibi gelmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “Sizi arayacaklar” denildi fakat hâlâ geri dönüş yap...

Vestel cm 96301 model çamaşır makinesi kurulumunda sıvı deterjan aparatı kutudan çıkmadı. Ürünün kendi sitesinde aparatın kutu içeriğinde olduğu belirtiliyor. Kurulum yaklaşık bir yıl önce İzmir Gaziemir Vestel Yetkili Servisi tarafından yapıldı, ancak bu eksikliği yeni fark ettim. Garanti sürem hal...

Vestel 10912 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma programına geçmiyor. 28.10.2025 tarihinde Vestel servisi arıza tespiti yaptı ve ana kart ile ekran kartının arızalı olduğunu belirledi. Makinem Mart 2025’e kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önc...

22.10.2025 tarihinde Vestel nf45001 model buzdolabımda soğutma problemi ve gaz kaçağı oluştu. 23.10.2025’te Vestel Pendik yetkili servisi gelip inceleme yaptı ve ürünün değişeceğini, bir hafta içinde yeni buzdolabının teslim edileceğini söyledi. Ayrıca, mağduriyet yaşamamam için geçici bir buzdolabı...

Vestel 65UA9740 model televizyonum 26 Ekim’de küçük çocuğumun kazası sonucu kırıldı. Bunun üzerine Çorum Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis bana ilk olarak tamir için 11.000 TL ücret çıkardı ve ben de kabul ederek 5.000 TL’lik ödemeyi taraflarına gönderdim. Ancak daha sonra bana yanlış fiyat...