to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında satın aldığım Vestel BM-802 X bulaşık makinesinin ön panelinde, ürünü aldığım ilk günden itibaren boyada soyulmalar meydana gelmektedir. Bu sorun nedeniyle 11 Şubat 2020 ve 1 Mayıs 2021 tarihlerinde iki kez servis kaydı açtırdım ve her iki seferde de ürünün ön paneli garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak her iki değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve ön panelde, özellikle kapak açma yeri de dahil olmak üzere tüm panelde boyada soyulmalar oluştu. Ürünün alt ve üst panelindeki jelatinini bile çıkarmadım. Oralarda da herhangi sorun yaşarım diye.
Ürünün garantisi bittikten sonra da soyulmalar devam etti ve zamanla panelin görünümü daha da kötüleşti. Benzer markalarda (Bosch, Ariston) kullandığım inox ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ücretli değişim önerildi, başka bir çözüm sunulmadı. Daha önceki servis başvurularımda da sadece panel değişimi yapıldı ve sorunun tekrar edip etmeyeceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
İki kez değişim yapılmasına rağmen aynı sorunun sürekli tekrarlaması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüpheler doğuruyor. Elimde önceki servis kayıtlarım (8070664940 ve 8078977900) mevcut. Sorunun kronik olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ön panelin ücretsiz olarak tekrar değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
Vestel BM4202 X Wi-Fi model inox bulaşık makinemde, yaklaşık 2,5 yıllık kullanımın ardından 15-20 gündür ön kapak üst bölümü ve sac kısmında renk atma sorunu yaşamaktayım. Uzun yıllardır aynı sektörde çalışan biri olarak, cihazı silerken hiçbir kimyasal ürün kullanmadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamın...
Yaklaşık 5 yıl önce Vestel'den BM-401 model bulaşık makinesi aldım. Ürünün sepetlerinde zamanla paslanma meydana geldi. Daha önce servis çağırdım ve sepetler değiştirildi, ancak kısa süre sonra yeni takılan sepetler de yaklaşık 6 ay önce tekrar paslandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ş...
Vestel BM4212 model bulaşık makinamı 31.01.2024 tarihinde Çerkezköy Vestel İmza Çarşı Weltew şubesinden aldım ve 15.02.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce çalışırken bir anda komple kapandı ve tekrar açılmadı. Servis çağırdım, beyin kartla...
1,5 yıl önce Vestel adlı markadan bulaşık makinesi aldım. İlk gelen makine kırıktı, değiştirildi. Sağ saç kısmı yamuktu, o da değiştirildi. Eylül 2024'te sol saç kısmında paslanma vardı, bu da değiştirildi. Ön kapağın sol alt köşesinde soyulma vardı ve makine yamuktu. Gelen servis, eviniz yamuk dedi...
Vestel BM10502 X gı Pro model bulaşık makinesi kullanıyorum. 2025 yılında makinemde yıkama kalitesinde ciddi sorunlar başladı; bulaşıklar yıkama sonrası ıslak ve lekeli çıkıyor, ayrıca kaşıklarda pas lekeleri oluşuyordu. Bunun üzerine servis çağırdım. Servisin yaptığı kontroller sonucunda, makinenin...
Yorumlar