Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Cdm701 Model Cihazın Motor Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi

Vestel Cdm701 Model Cihazın Motor Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi
Vestel Cdm701 Model Cihazın Motor Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi
03 Kasım 20:56
211

Vestel cdm701 model cihazımda 28 Ekim tarihinde motordan yüksek ses gelmeye başladı. Motorun çalışmaya çalışıp kalkamadığını fark ettim. Sorunun ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, yaptığı testler sonucunda motorun yandığını tespit etti ve cihazın garanti kapsamında olduğunu belirtti.

Yetkili servis, cihazın değişeceğini ve aynı model yoksa bir üst modelle değişim yapılacağını söyledi. Sürecin yaklaşık 15 gün süreceği bilgisi verildi. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Cihazımın seri numarası: 1176800386026127840100. Şikayetim Ankara’da yaşanmıştır.

Bu süreçte cihazın içindeki tüm yiyeceklerim, et, tavuk ve yazlık meyvelerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. İki tane kreşe giden çocuğum var ve bu durum ailece mağdur olmamıza sebep oldu. Ayrıca, cdm701 model cihazda kronik sorunlar yaşandığını öğrendim. Bu nedenle cihazımın bir üst modelle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 15:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Emre
05 Kasım 15:19

Merhaba Cape telefonum ile arama olmadı diğer bayiler bu dondurucuyu alana Airfryer ya da tost makinesi hediye ettikleri yazıyor bu kampanyandan yararlanmak ayrıca buzluğumun içinde eriyen ürünlerimin bedelini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Derin Dondurucu Sürekli Arızalı Servis Ücret Talep Ediyor Çözüm Yok

Senay
18 Eylül 14:34
1.613
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Eyüp
23 Şubat 2024 13:29
3.630
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

2 Yıl Dolmadan Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Samet
04 Ekim 01:58
930
2 Yıl Dolmadan Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
2 Yıl Dolmadan Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
2-yil-dolmadan-motor-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-3.jpg
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Derin Dondurucu Kronik Arızası: Maddi Zarar Ve Çözülmeyen Sorunlar

Zeki
06 Ağustos 12:26
1.460
Vestel Derin Dondurucu Kronik Arızası: Maddi Zarar Ve Çözülmeyen Sorunlar
Vestel Derin Dondurucu Kronik Arızası: Maddi Zarar Ve Çözülmeyen Sorunlar
Vestel Derin Dondurucu Kronik Arızası: Maddi Zarar Ve Çözülmeyen Sorunlar
Vestel Derin Dondurucu Kronik Arızası: Maddi Zarar Ve Çözülmeyen Sorunlar
+4
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri