to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Cdm701 Model Cihazın Motor Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi
Vestel cdm701 model cihazımda 28 Ekim tarihinde motordan yüksek ses gelmeye başladı. Motorun çalışmaya çalışıp kalkamadığını fark ettim. Sorunun ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, yaptığı testler sonucunda motorun yandığını tespit etti ve cihazın garanti kapsamında olduğunu belirtti.
Yetkili servis, cihazın değişeceğini ve aynı model yoksa bir üst modelle değişim yapılacağını söyledi. Sürecin yaklaşık 15 gün süreceği bilgisi verildi. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Cihazımın seri numarası: 1176800386026127840100. Şikayetim Ankara’da yaşanmıştır.
Bu süreçte cihazın içindeki tüm yiyeceklerim, et, tavuk ve yazlık meyvelerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. İki tane kreşe giden çocuğum var ve bu durum ailece mağdur olmamıza sebep oldu. Ayrıca, cdm701 model cihazda kronik sorunlar yaşandığını öğrendim. Bu nedenle cihazımın bir üst modelle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cape telefonum ile arama olmadı diğer bayiler bu dondurucuyu alana Airfryer ya da tost makinesi hediye ettikleri yazıyor bu kampanyandan yararlanmak ayrıca buzluğumun içinde eriyen ürünlerimin bedelini talep ediyorum
