Vestel müşteri

13 Ekim 2025 tarihinde Vestel buzdolabımın ana kartı yandı ve hemen Diyarbakır Merkez Vestel yetkili servisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen tam 18 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak "parça bekleniyor" denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerinden A*** Han...

15.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Vestel Express mağazasından aldığım Vestel Flora Doğa İnvente 126 A++ Wi-Fi model klimam, satın aldığımız günden beri hiç soğutma yapmıyor. Ürün henüz 1 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunun çözümü için defalarca Vestel servisiyle i...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Vestel bayisinden 75.550 TL ödeyerek aldığım 5 adet Vestel ürünüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım ürünler: CMI128342 çamaşır makinesi, KM106301 kurutma makinesi, BM4112 bulaşık makinesi, set üstü ocak ve davlumbazdır. Bulaşık makinesinin içi...

Vestel televizyonumun yazılım güncellemesi için Antalya Muratpaşa’daki yetkili servisten destek aldım. Servisle ilk görüşmemde, ses kayıtlarında işlemin 750 TL olduğu belirtildi. Ancak eve geldiklerinde işlemi gerçekleştirdikten sonra kredi kartımdan 2750 TL çekildi. Paramın iadesini talep ettiğimde...

Vestel marka kurutma makinemin ortadaki modları ayarlayan çevirme tuşu, modları okumuyor ve makine sürekli duruyor. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez Antalya’daki yetkili servise gönderdim; her seferinde tamir edildiği söylenerek geri gönderildi fakat problem devam ediyor. Son olarak 2 hafta önce se...

Vestel cm10812 model çamaşır makinemde yaklaşık 10-15 gündür tekrar rulman sesi ve gürültü problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı arıza nedeniyle 03 Mayıs’ta Vestel Yetkili Servisi (İstanbul Ümraniye) tarafından makinem alındı ve kazan ile rulman değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak makine bana geri ...

Vestel 12 GT/sn553EVMKIMD/05 model buzdolabım, 22 Ekim’de bir anda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, gelen servis anakartın arızalandığını belirtti ve yeni ana kart talebinde bulundu. En geç 2-3 gün içinde parçanın geleceği ve takılacağı söylendi. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen ...

Vestel nfk60112 ex gı Wi-Fi model buzdolabımı 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 23 Ekim 2025 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı. Hemen İstanbul Küçükçekmece Vestel yetkili servisini aradım ve gelen teknik servis motor kartının yandığını, kart değişimi gerektiğini söyledi. Kart değişimi için 4.400...

Vestel 65q9900 model televizyonumun ekranında yaklaşık 20 gündür ortasında yatay siyah bir çizgi oluştu. Sorunun başlamasından sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İstanbul Ümraniye Vestel servisi geldi. Servis, ilk olarak ürün değişimi talebinde bulunduğumuzu iletti ancak bu taleb...

Vestel km97202WIFI model kurutma makinesini yaklaşık 3 ay önce Kayseri Tuna AVM Vestel mağazasından satın aldım ve kurulum Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Aldığım günden bu yana makinenin ara sıra su akıttığını fark ettim. Kullanım talimatlarına uygun şekilde su haznesini düzenli olarak ...

Yaklaşık 1 yıldır Kırşehir Kaman’daki Baki Mobilya’dan aldığım Vestel çamaşır makinesini kullanıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak, ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Özellikle kapakta ve su alma kısmında sık sık sorun çıkıyor. Makine bazen çalışırken uyarı veriyo...

13.10.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM'deki Vestel mağazasından 55ug9750 model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık çıktı ve temin süresi 15 gün olduğu için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma yapılması gereken 26.132 TL iade yerine yalnızca 24.000 TL civarında iade edil...

Yaklaşık 6 ay önce Metromall Eryaman Vestel yetkili bayisinden aldığımız Vestel km9701 kurutma makinesi sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin altından su akıtıyor, düzgün kurutmuyor; ekstra kurulukta çalıştırmama rağmen çamaşırlar hâlâ nemli ve ıslak çıkıyor. Ayrıca her çalıştırmada garip bir ses geliy...

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel AO-6004 Yx model ankastre ocak, yaklaşık 1 ay kullanımın ardından hiçbir kimyasal temizlik ürünü kullanmamama rağmen tamamen karardı ve bu lekeler çıkmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Vestel müşteri hizmetleri...

Vestel cmı 98122 wıfı model çamaşır makinesini 2022 yılında İzmir/Kemalpaşa Çelik ticaretten yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sıvı deterjan aparatı eksikti, ancak bu eksikliği yeni fark ettim. Ayrıca son 2 aydır yıkanan çamaşırlarım sürekli olarak tozlu çıkıyor...

10.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 22.499 TL ödeyerek Vestel No Frost Kombi buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresim Zafran Mahallesi 1. Etap TOKİ’ler d6 Blok No:3 Merkez/Elazığ’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolabım tarafıma teslim edilmedi. Vestel müşteri hizmetleriy...

Vestel’den aldığım nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım, garantisi devam etmesine rağmen 14 Ekim 2025’te arıza verdi. Servisi aradığımda yoğunluktan dolayı 3 gün sonraya randevu verildi. Ancak bu tarihte de elemanın raporlu olduğu gerekçesiyle randevu ertelendi. Servis geldiğinde ana kart arızası...

Vestel nf52101 model buzdolabım 11 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri mağdur durumdayız. Servis çağırdık, gelip kaçak kontrolü yaptı ve 1000 TL ücret talep etti. Sonrasında ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Bugün ana bayi tarafından arandık ve yeni ürün için bi...

Vestel BM 5302 X Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünün hâlâ en az 1,5 yıl garantisi devam ediyor. Ancak kısa süre önce makinenin iç yüzeyinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu durumun nasıl olabildiğine inanamıyorum. Makineyi herkesin evinde kullandığı...

Evimin bütün beyaz eşya ve televizyon ihtiyacını, yerli olmasına ve yetkili servis ağının iyi olduğunu düşünerek Vestel markasından aldım. Fakat daha 1 yıl kadar bir süre geçti, buzdolabım çok sesli bir şekilde çalışmaya başladı. Alırken özellikle sessiz motor olduğu belirtilmişti ve inverter en üst...

Vestel den çamaşır makinesi aldım. Teknik destek ekibinin keyfine göre hareket ediyoruz. Bana 15.00-17.00 arası gelip kurulum yapabiliriz dediler. Kurulum günü sizi arayacağız diye söylediler. Kurulum günü aradıklarında 16.00 da müsait olacağım buyurun gelin dedim. 15.30 dan sonra gelemeyiz diyorlar...

Vestel Mini Taze Filtre Kahve makinesi’nı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. İlk olarak su haznesinde sorun yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Ürün servisten geldikten kısa süre sonra bu sefer de çekirdek öğütme fonksiyonunda sorun oluştu. To...