Vestel TV'de Blue TV (Max) Uygulaması Açılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Vestel 55u9500 model televizyonumda Blue TV uygulaması Max olarak değişmesine rağmen hâlâ Blue TV olarak görünüyor ve uygulamayı açmaya çalıştığımda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece Blue TV (Max) uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.

Blue TV’nin Max’e geçişinden bu yana bu sorun devam ediyor. Televizyonumun yazılımını güncellemeye çalıştım fakat yeni bir güncelleme bulunmuyor ve cihazımın garantisi de sona ermiş durumda. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve Vestel’den, televizyonumda Blue TV/Max uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.