to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Vestel nf45001 model buzdolabımda soğutma problemi ve gaz kaçağı oluştu. 23.10.2025’te Vestel Pendik yetkili servisi gelip inceleme yaptı ve ürünün değişeceğini, bir hafta içinde yeni buzdolabının teslim edileceğini söyledi. Ayrıca, mağduriyet yaşamamam için geçici bir buzdolabı getirileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne yeni buzdolabım teslim edildi ne de geçici buzdolabı verildi.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Oysa ilk başta bir hafta içinde değişim yapılacağı bilgisi verilmişti. Garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ mağdurum ve evimde buzdolabı olmadan zor durumda kalıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yeni buzdolabımın veya en azından geçici bir buzdolabının hemen teslim edilmesini istiyorum.
Vestel nfk5402 e A++ gı wıfı model buzdolabını 31.10.2020 tarihinde Muğla Yatağan Avcı Ticaret’ten satın aldım. 19.09.2025 Cuma günü buzdolabımda soğutmama ve gövdede gaz kaçağı sorunu başladı. Vestel yetkili servisi ürünü aldı ve bana bir üst model buzdolabı için 24.000 TL ücret talep etti. Garanti...
Vestel'den 3 yıl önce evlenirken aldığım daha garantisi bitmeyen hiç yerinden oynamayan nfk54002 ex gı Pro wıfı No-Frost 481 l buzdolabım, soğutma sorunu ve gaz kaçağı nedeniyle 12 Eylül’de Tekirdağ Ergene Vestel yetkili servisi tarafından değişime alındı. Aradan 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni bu...
08.08.2025 tarihinde Vestel NF4800 model buzdolabım arızalandığı için Bozüyük/Bilecik’teki yetkili servis tarafından evimden alındı. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen buzdolabım tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, bu süreçte kullanmam için geçici bir buzdolabı da verilmedi...
3 yıllık garanti süresi devam eden Vestel Nf45001g buzdolabımda soğutma sorunu oluştu. Servisi aradım randevu oluşturdum. 1 gün sonra 03/03/2025 tarihinde servis geldi. Gaz kaçağı olduğu söylendi ve cihazın ertesi gün servis elemanları tarafından teslim alınarak tespit için atölyeye götürüleceği söy...
Vestel NFK60012 model buzdolabımızda gaz kaçağı nedeniyle arıza oluştu ve 6 Ağustos 2025 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından tespit edildi. Garanti kapsamında değişim talep ettik ancak yaklaşık 1 aydır yeni buzdolabımız teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle (0850...
Yorumlar