Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmedi

Erkan
03 Kasım 13:38
333

22.10.2025 tarihinde Vestel nf45001 model buzdolabımda soğutma problemi ve gaz kaçağı oluştu. 23.10.2025’te Vestel Pendik yetkili servisi gelip inceleme yaptı ve ürünün değişeceğini, bir hafta içinde yeni buzdolabının teslim edileceğini söyledi. Ayrıca, mağduriyet yaşamamam için geçici bir buzdolabı getirileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne yeni buzdolabım teslim edildi ne de geçici buzdolabı verildi.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Oysa ilk başta bir hafta içinde değişim yapılacağı bilgisi verilmişti. Garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ mağdurum ve evimde buzdolabı olmadan zor durumda kalıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yeni buzdolabımın veya en azından geçici bir buzdolabının hemen teslim edilmesini istiyorum.

04 Kasım 17:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel Müşteri Hizmetleri

Erkan
08 Kasım 13:19

Buzdolabım ne zaman gelecek bir an gönderin artık ayıptır ya bir aydır oyalıyorsunuz bizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Dolmadan Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Çözüm

Mustafa
27 Eylül 14:13
471

Değişim Onayı Verilen Buzdolabım 1.5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdurum

Asya
15 Ekim 21:28
596
Değişim Onayı Verilen Buzdolabım 1.5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdurum

Bir Ayı Geçen Buzdolabı Tamiri Ve Mağduriyet

Ceyhun
01 Eylül 12:53
227
Bir Ayı Geçen Buzdolabı Tamiri Ve Mağduriyet
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzhan
10 Mart 11:46
1.352
Vestel Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Vestel Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Teslimat Ve Mağduriyet

Nazlı
19 Ağustos 15:14
1.157
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri