Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

Burak
18 Kasım 18:40
312

Vestel Ticaret AŞ'den 17.10.2025'de nfk54112 ex gı Pro Wi-Fi kodlu buzdolabı aldım. Servis kuruluma geldiğinde buzdolabının üzerinde ezikler ve dalgalanmalar vardı. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bu dolapların bu şekilde olduğunu tarafıma beyan ettiler.

Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. 2025/0603.66** başvuru numarasıyla 1 hafta geçmeden Vestel ürünü gelip iade aldı, ancak geri iade ödememi yapmıyor.

Parayı alırken sorun yok, geri ödemeye gelince ödeme yapılmıyor. Bugün tam 1 ayı geçti. Vestel tarafından acil şekilde para iadesinin yapılmasını istiyorum.

19 Kasım 18:10 (Şikayetten 23 saat sonra)
Burak
19 Kasım 18:38

Bugün iletişime geçtiler ancak hala çözüm yok para iadesini yapmıyorlar hep aynı hikayeleri anlatıyorlar yok sisteme işledik yok onayı verdik vs.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Enes
22 Ağustos 22:05
175
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Ömer
17 Eylül 23:51
445
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Nfk 64012 E Gi Pro Wi-Fi 588 Hatalı Ürün

Mert
05 Temmuz 2024 12:57
2.704
"Vestel çalışanları ve yetkilileri Caner bey ve 1 sene sonra arayıp memnuniyeti mi soran Murat bey e teşekkür ediyorum ilgileri ve alakaları olsun konuya kendi dertleri gibi sahip çıkmaları olsun yetkin çözüm odaklı ve müşteri dostu oldukları için kendilerini kutluyorum ve Vestel firmasına böyle insanları bünyesinde bulundurdukları için çok teşekkür ediyorum."
Vestel Buzdolabı Nfk 64012 E Gi Pro Wi-Fi 588 Hatalı Ürün
Vestel Buzdolabı Nfk 64012 E Gi Pro Wi-Fi 588 Hatalı Ürün
Vestel Buzdolabı Nfk 64012 E Gi Pro Wi-Fi 588 Hatalı Ürün
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Değişimi Onaylandı Ama Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Levent
23 Temmuz 18:46
519
Vestel Buzdolabı Değişimi Onaylandı Ama Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı 4 Yılda 4 Kez Arızalandı Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Kübra
06 Temmuz 15:33
1.743
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri