to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Tarçın s Stand Mikser ürününü maalesef satın almış bulunduk. Ürünün içindeki çırpıcı başlığı kırıldı ve doğrayıcı rondo haznesi kırıldı. Vestel'i aradım ve yetkili servise yönlendirdi. Çırpıcı başlığı için stokları olmadığını, yurt dışından istenebileceği, gelmesi 1 ay belki daha fazla süreceği hatta belki gelmeyebileceği ; doğrayıcı için ise yine stoklarının bulunmadığı ancak ürünün de tedarik edilemeyeceğini ilettiler. Bana çözüm olarak (sağ olsunlar! ) üründen ellerinde olduğunu ve istersem yeniden (sadece parçası eksik ancak cihazda sorun yok) satın alabileceğimi ilettiler. Genel merkezleri ile görüşmelerini rica ettim, genel merkezleri de servis ne diyorsa doğrudur şeklinde yuvarlama bir cevap vermiş. Böyle bir saçmalık hayatımda görmedim. Hala satışı olan bir ürünün nasıl olur da parçası yok denebilir. Nasıl olur da parçasını tedarik etmek yerine aynı ürünü yeniden satın alabilirsiniz denir. Vasat bir hizmet bile diyemeyeceğim, vasatın altı çünkü. Vestel artık benim için kara listede bir firmadır ve tek kuruş para ödeyip de ürün satın almam
Vestel tarçın stand mikser hamur yoğurma makinem var. Taşınma esnasında çırpıcı teli kırılmış. Parçayı Tedarik etmek için servise başvurdum. Parçayı ve makineyi fotoğraf çekmemi istediler. O resimleri genel merkeze gönderip cevap bekleyeceklermiş. Verdim resimleri. Daha sonra müşteri hizmetlerini ar...
2024 Kasım ayında Vestel tarçın s stand mikser satın aldım. Aralık ayında Kendi hatalı kullanımımız sonucu stand mikserin çırpma teli kırıldı. Ücret karşılığı almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde önce ürünü kargoyla göndermemiz istendi. Sonrasında bizi servise yönlendirdi. Servis...
Merhaba, Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Vestel Tarçın s Stand Mikser'im bir hafta önce bozuldu. Garanti süresi içerisinde bir defa tamire gitti. Kullanma talimatına uygun olarak ürünümü kullanmana rağmen ürünüm tekrar bozuldu ve hiç çalışmıyor. Servise gönderdiğim ürünüm incelendikten sonra 'Tamir e...
Yorumlar