Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Stand Mikser Parça Temini Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hristina
19 Kasım 2025 16:49
540

Vestel Tarçın s Stand Mikser ürününü maalesef satın almış bulunduk. Ürünün içindeki çırpıcı başlığı kırıldı ve doğrayıcı rondo haznesi kırıldı. Vestel'i aradım ve yetkili servise yönlendirdi. Çırpıcı başlığı için stokları olmadığını, yurt dışından istenebileceği, gelmesi 1 ay belki daha fazla süreceği hatta belki gelmeyebileceği ; doğrayıcı için ise yine stoklarının bulunmadığı ancak ürünün de tedarik edilemeyeceğini ilettiler. Bana çözüm olarak (sağ olsunlar! ) üründen ellerinde olduğunu ve istersem yeniden (sadece parçası eksik ancak cihazda sorun yok) satın alabileceğimi ilettiler. Genel merkezleri ile görüşmelerini rica ettim, genel merkezleri de servis ne diyorsa doğrudur şeklinde yuvarlama bir cevap vermiş. Böyle bir saçmalık hayatımda görmedim. Hala satışı olan bir ürünün nasıl olur da parçası yok denebilir. Nasıl olur da parçasını tedarik etmek yerine aynı ürünü yeniden satın alabilirsiniz denir. Vasat bir hizmet bile diyemeyeceğim, vasatın altı çünkü. Vestel artık benim için kara listede bir firmadır ve tek kuruş para ödeyip de ürün satın almam

profile
1 Destek
24 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aydın
28 Eylül 2023 20:40
4.160

profile
Abdurrahman
23 Şubat 2025 06:24
1.445
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
22 Ekim 2024 14:16
1.899
"Urunu tamir edip yolladığınız için teşekkür ederim ama çırpma telini göndermeyi unutmuşsunuz talep oluşturdum ama cevap süresini çok yavaş o yüzden buradan yazıyorum acilen gönderiniz lütfen"
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
29 Kasım 2023 11:43
1.499
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri