to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabım Garanti Bitince Tamamen Bozuldu Servis Yüksek Ücret Talep Etti
Vestel nofrost buzdolabım garanti kapsamındayken alt kısmında çürüme oluştu. Bu süreçte Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis, buzdolabının kapağını değiştirerek işlemi tamamladı. Ancak garanti süresi bittikten hemen sonra buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi.
Tekrar Vestel servisine başvurduğumda, buzdolabının değişimi için 19.000 TL ücret talep edildi. Garanti süresi bitmeden önce yaşanan arızanın tam olarak giderilmediğini ve kısa süre sonra tekrar sorun yaşadığımı düşünüyorum. Ayrıca, dolabım şu anda serviste olduğu için alt kısmındaki çürük bölgeyi gösterebilmem mümkün değil. Müşteri numaram: 8115329558.
Vestel’den, buzdolabımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Servisin yapmış olduğu hatayı marka yetkilileri hatayı düzelterek ürün değişimi yaptılar teşekkürler
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
