to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şoförünün Garaj Önüne Sürekli Yanlış Park Etmesi
Aras Kargo’ya ait 34 mat 596 plakalı araç her akşam evimin garajının önüne park ediyor ve sabaha kadar burada kalıyor. Garajımın önünde yeterince boş ve uygun park alanı olmasına rağmen, araç park ederken düzgün yanaşmıyor ve neredeyse bir araç girecek kadar mesafe bırakıyor. Bu nedenle kendi aracımı garajdan çıkartamıyorum ya da çıkartırken ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar ediyor.
Akşam olduğu için Aras Kargo’nun müşteri hizmetlerine ulaştığımda sistem çevrimdışı olduğu söyleniyor, şoför de herhangi bir iletişim bilgisi bırakmadığı için kendisine de ulaşamıyorum. Buna rağmen her gün aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Aracın sürücüsünün bu konuda ivedilikle uyarılmasını, park kuralları ve apartman girişlerini kapatmayacak şekilde düzgün park etmesinin sağlanmasını ve bir daha garaj girişimi engelleyecek şekilde park edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Orhan B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35057396 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgilendiğiniz için Teşekkürler
