Vestel Derin Dondurucu değişim talebi

Bozdoğanlar Düztepe şubesinden Vestel cdm701 model derin dondurucu aldık. İşlemi mağazada B*** isimli personel üzerinden gerçekleştirdik. Ürün, onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen teşhir ürünü olarak evimize teslim edildi. Teslimat sonrasında derin dondurucunun yan taraflarında darbeler olduğunu,...

Vestel’den sıfır olarak, övgüler duyarak aldığım Vestel CDL701 EF dikey derin dondurucu, yeni olmasına rağmen 2 gün önce bozuldu ve içindeki tüm gıdalarım, özellikle etlerim, tamamen çözüldü ve bozuldu. Ürün için yaklaşık 30.000 TL ödedim ve onu özellikle gıdalarımı güvenle saklamak için tercih etmi...

Mersin Akdeniz’de İhsaniye Mahallesi Kuva-i Milliye Caddesi üzerindeki Demirhanlar şubesinden Vestel cdm 701 7 çekmeceli dondurucu satın aldım, ürünüm 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Özellikle karlanma yapmayan, nofrost bir model istediğimi belirttim ve satış sırasında bana bu ürünün karlanma ya...

Vestel markalı derin dondurucumu yaklaşık 1,5 senedir Sakarya Serdivan’da kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır ürün hiç soğutmuyor ve derin dondurucu işlevini yerine getiremiyor. Bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisine iki kez başvurdum, her ikisinde de tamir işlemi yapıldı ancak yapılan müdahalele...

Vestel marka CDL701 E NF Duomode model derin dondurucum İstanbul Beylikdüzü'ndeki evimde bulunuyor. Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız ve 4 yıl garantisi olan bu ürün, evde olmadığımız yaklaşık 6 aylık süre boyunca fişe takılı şekilde çalışır durumdaydı. Eve 03.12.2025 tarihinde döndüğümüzde derin dondur...

+1

10.06.2025 tarihinde Vestel bayisinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek büyük bir güvenle bir derin dondurucu satın aldım. Henüz 5 aylık olan bu ürün, yaklaşık 1 hafta önce aniden soğutmamaya başladı. İçinde emek vererek aldığım ve sakladığım gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı, ciddi anlamda ...

26 Haziran 2025 tarihinde Vestel Kahramanmaraş Onikişubat Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettiğim derin dondurucumda soğutmama sorunu vardı. Ürünümün arızası giderildiği söylendi fakat ürünü henüz teslim almadım, cihaz halen yetkili serviste bekliyor. Servis tarafından bana iletilen bil...

Vestel’den aldığım dikey derin dondurucumda (seri numarası: v10738808) yaklaşık 1 aydır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan 4 yıl önce satın aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Vestel yetkili servisiyle görüştüğümde, gövdede problem olduğunu ve onarımının mümkün olmadığın...

20.08.2025 tarihinde Vestel mağazasından cdl701 ex nf Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu satın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren yüksek desibelli ve garip sesler çıkardığı için kısa süre içinde servis talebinde bulundum. Marka, öncelikle tamir konusunda ısrarcı davransa da, yapılan incelemede “Normal O...

Vestel’den aldığım 7 çekmeceli derin dondurucuda sürekli hafıza kartı arızası yaşıyorum. Geçen sene hafıza kartı bozuldu, değiştirdiler. Bu yıl, 07/10/2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti. Servisi çağırdım, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle benden servis ücreti aldılar. Ancak hafıza kartı sipariş...

Vestel SD50011 model derin dondurucuyu internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren üst kapak kapanmıyor. Üst kapak değişeceğini belirttiler. Ancak 20 Eylül 2025’ten bu yana bu sorun devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayetimi bildirdim. Servis i...

Vestel bayisinden aldığım derin dondurucuda, ürünü ilk günden beri vakumlama yapmama ve sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. 50523*** benim iletişim numaramdır; fatura veya garanti belgesi numarasını şu anda belirtmiyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleri...

28 Mayıs 2025'te aldığım Vestel marka derin dondurucum, Temmuz ayında biz tatildeyken bozuldu ve içindeki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Derin dondurucunun üretim hatasından kaynaklanan bu sorun nedeniyle değişim talep etmemize rağmen değişim yapılmadı. Dolap, içindeki etler bozulduğu için kokuyor. Tek...

8 Temmuz’da N11 üzerinden sipariş verdiğim Vestel CDL801 ENF Duomode 406 L 8 çekmeceli dikey derin dondurucu, ilk teslimatta arka kısmı darbe almış şekilde ulaştı. Ürünün ambalajı teslimat sırasında görevliler tarafından açıldı. Ben kesinlikle kullanmadan ve ürüne herhangi bir işlem yapmadan hemen d...

14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca'dan ( Expres İzmir Buca özmen Caddesi Vestel bayisinden ) derin dondurucu almak için bayiye gittim. Mağazada ürün bulunmadığı için bize bilgisayar üzerinden gösterilen bir ürünü sipariş verdik. Ürün eve geldi fakat ebatı aşırı büyük geldiği için evde koyacak yer b...

Vestel kesinlikle ürününün arkasında durmayan bir firma. Bir dondurucu aldım, pişman oldum. Cihaz asla düzelmiyor ve sürekli arıza veriyor. Değişim talep etmeme rağmen sadece tamir ediliyor. Ertesi gün tekrar aynı sorun yaşanıyor. Aldığımdan beri çok yorulduk ve içindeki tüm ürünlerim maalesef çöpe ...

26 Mayıs 2026'da almış olduğum ürünü, 24 Haziran'da servis teslim etti. Fakat kurulum esnasında ürünün deforme olduğunu, yere vurulduğunu ve ezik olduğunu bildirmediler. 4 saat sonra kapağını açmam ve soğutuyorsa problem olmadığını söylediler. 4 saat sonra kapağı açıp kontrol ettiğimde alt ayağının ...

Vestel Derin Dondurucu Garanti Kapsamında Paslanma ve Ücretli Değişim Talebi Mağduriyeti Şikayet Edilen Firma: Vestel a. Ş. Satın Alma Tarihi: 13.09.2022 Garanti Süresi: 3 Yıl Şikayet Konusu: Garanti süresi devam eden Vestel derin dondurucumda meydana gelen paslanma ve firmanın garanti kapsamındaki ...

Vestel derin dondurucu mağduriyeti yaşadım. Henüz ek garanti süresi dolmadan 2 kez arızalandı. Bir ay öncesinde sr hatası verdi, gelip tamir ettiler. Şimdi tekrar aynı hatayı verdi. Evde kimse yoktu ve içindeki her şey çöp oldu. Şimdi değişim talep ediyorum. Kabul etmediler. Böyle ayda bir mağduriye...

Vestel derin dondurucu aldık. Bütün dolaptakiler eridi ve bozuldu. Öncelikle 2. ayında servis gelip çok buzlanmasının normal olduğunu söyledi. 9. ayda ise küçük parçaları erimiş şekilde alınca bunun normal olmadığını anladık ve değişim talep ettik. İlk servis kaydı artık görünmüyor, çünkü evrak verm...