Defolu Vestel CDM701 Derin Dondurucu İçin Değişim Ve İade Talebi

Vestel’den aldığım cdm701 model derin dondurucu, daha ilk günden defolu şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü geçen hafta salı günü yetkili servis eve getirip kurdu ve yan taraflarında belirgin çukurluklar ve kabarıklıklar olmasına rağmen bu haliyle bırakıp gitti. Her iki yanda da sanki su çekmiş de kabarmış gibi duran bu hatalar bulunuyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir görüntü kabul edilebilir değil.

Ürün kurulumdan itibaren bu şekilde defolu olduğu için ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Derin dondurucunun ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Gerek servis gerekse satış noktası tarafından, sıfır diye satılan bir ürünün bu durumda teslim edilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.