to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Soğutucu Demirleri Nedeniyle Vestel Derin Dondurucu Ürün Değişimi Talebi
2020 yılında Hatay Dörtyol’da Hasırcıoğlu AVM’den Vestel CDE-M1102 w A+ model derin dondurucu satın aldık. Geçen sene içini temizleyip kaldırmıştık, bu sene yeniden kullanmak için açtığımızda içindeki soğutucu demirlerin paslandığını gördük. Biz bu parçaların alüminyum olduğunu düşünüyorduk, gıda saklamak için alınan bir üründe kullanılan malzemenin bu şekilde paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesine neden oldu.
Ürün şu an bizim için adeta çöp olmuş durumda ve verdiğimiz paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyoruz. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu durumun malzeme kalitesi ve üretimle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğümüz için Vestel’in mağduriyetimizi dikkate almasını ve derin dondurucunun ürün değişimi ile giderilmesini talep ediyoruz.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel dönüş yaptı ücretli destek sağlayabiliriz dedi ücretli yaptıracak olduktan sonra bende yaptırım 3 sene garanti vs mahal okudu yani demek istediğim bizim paramız çöp oldu biz yandık siz yanmayın
