Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilen Hasarlı Derin Dondurucu Değişim Ve Tam İade Talebi

profile
İbrahim
02 Şubat 20:58
870

Bozdoğanlar Düztepe şubesinden Vestel cdm701 model derin dondurucu aldık. İşlemi mağazada B*** isimli personel üzerinden gerçekleştirdik. Ürün, onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen teşhir ürünü olarak evimize teslim edildi. Teslimat sonrasında derin dondurucunun yan taraflarında darbeler olduğunu, dolap kapağının lastiklerinin deforme olduğunu, üzerindeki etiketin sararmış ve yırtılmış olduğunu gördük. Ürünün garanti belgesi de yoktu, iç çekmecelerin içleri çiziklerle doluydu, üzerinde siyah tozlar mevcuttu ve ayrıca cihazın motorundan da normal olmayan bir ses geliyordu.

21 Ocak 2026’dan beri ürünün değişimi için bekliyoruz ancak sürekli erteleniyoruz ve herhangi bir şekilde ilgi gösterilmiyor. İki haftadır oyalandığımız ve mağdur edildiğimiz için artık değişim değil, ürünün tamamen iadesini ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.

Fatura/fiş numaram: 266981f. Yaşadığım bu süreçteki ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini ve iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.

04 Şubat 15:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün Sonrası 23 Gündür Teslimat Bekliyorum

profile
Yusuf
14 Eylül 2025 13:40
1.278
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Dondurucu İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Sevgi
08 Aralık 2025 09:25
704
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bayisinden Alınan Ürünler İki Aydır Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Turgay
04 Kasım 2025 18:35
936

profile
09 Ağustos 2024 10:32
2.309
Vestel Yeni Alınan Derin Dondurucu Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri