Vestel Çekmeceli Derin Dondurucunun Sürekli Motor Sesinden Şikayet Ve Acil Değişim Talebi
Yaklaşık 3 gün önce Vestel markalı çekmeceli derin dondurucuyu Kağıthane Çağlayan mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri derin dondurucu evin içinde sanki araba çalışıyormuş gibi sürekli çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Bu ses hiç kesilmediği için hem konforumuz bozuldu hem de ürünü kullanırken tedirgin oluyoruz. Henüz Vestel müşteri hizmetleri ya da servisle bir kayıt oluşturmadım ancak sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ses yapmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu derin dondurucunun arıza tespitiyle uğraşmak istemiyorum, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla acil olarak ilgilenmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri














