Yüksek Harcama Taahhüdüm Olmasına Rağmen 729 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi

VakıfBank’a ait VakıfBank World Beşiktaş Taraftar kredi kartıma, kredi kartı hesap kesim tarihinden 3 gün önce, 02.05.2025 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum, karta bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve ayrıca her ay 20.000 TL harcama sözüne bağlı taahhüdüm var.

Yıllık kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi aylık 5.000 TL harcama sözü vermem halinde kart ücretini puan olarak iade edebileceklerini iletti. Ancak kendilerine zaten aylık 20.000 TL harcama taahhüdüm olduğunu, geçen ay 47.000 TL harcama yaptığımı, bu ay da hesap kesimine 2 gün olmasına rağmen 27.000 TL harcamaya ulaştığımı belirttim. Buna rağmen, mevcut taahhüdümün bu iadeden bağımsız, ayrı bir işlem olduğu söylenerek yıllık kart aidatının iptal edilmeyeceği ifade edildi.

Düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan, otomatik ödemelerini bu kart üzerinden gerçekleştiren bir müşteri olarak, kartıma yansıtılan 729,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanıza ait tüm kredi kartlarımı iptal ederek banka ile olan ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.