to read complaints and reviews, or file yours.649 TL Yıllık Kart Aidatı İtirazı Ve Tam İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kesintiyi kanunsuz ve haksız buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana aidat iadesi yerine Bonus teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Kartı kullanmaya devam edebilmem için zorunlu bir masraf gibi yansıtılan bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bankacılık ve tüketici mevzuatında yer alan düzenlemeler gereği, şeffaf olmayan ve açıkça onayım alınmadan tahsil edilen kredi kartı yıllık aidatını kabul etmiyor, bu kesintiyi hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı buluyorum.
Kredi kartımdan kesilen 649 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir şekilde Bonus, puan vb. Değil, nakit olarak tamamen iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
