to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Gold Kredi Kartıyla Telefon Faturasına Yansıtılan Açıklanamaz Komisyon Ve Faiz Kesintileri
15 Kasım 10:22
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımla telefon faturası ödemesi yaptığımda, sistem “kredi kartı ile fatura ödeme” şeklinde olmasına rağmen her seferinde anlamadığım komisyon ve faiz tutarları yansıtılıyor. Özellikle son işlemlerimde 25 TL ile 28 TL arasında ek kesintiler gördüm ve bu tutarların hangi işlem veya faiz türünden kaynaklandığı açıklanmıyor.
Bu komisyon ve faizlerin neye göre, hangi orana dayanarak alındığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir kesinti varsa iadesinin yapılmasını ve bu tür kesintilerin aynı şekilde devam etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
