to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Zorunlu Harcama Şartı Karşısında Şikayet
VakıfBank Gold kredi kartıma 7 Ağustos tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmıştır.
Ücretin iptali için bankayla görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 10.000 TL’lik harcama sözü vermem halinde bu kart aidatını daha sonra iade edeceklerini ilettiler. Ancak her sene aynı şartlarla, yüksek tutarlı ve adeta mecburi harcamalara yönlendirilmekten artık son derece sıkılmış durumdayım. Kartı aktif kullanan bir müşteri olarak, her yıl aynı süreçleri yaşamak istemiyorum.
VakıfBank’tan, kartımdan kesilen 869 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gelecekte de benzer bir aidat kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
