Yıllık Kart Aidatı İadesi Şartsız Geri Ödeme Talebi

VakıfBank kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ancak harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Kartımı zaten aktif olarak kullanmama rağmen ek bir harcama sözü vermeye zorlanmamı kabul edemiyorum.

Fatura ödemelerim, hesaplarım ve kredi kartım dahil tüm bankacılık işlemlerimi VakıfBank üzerinden yürütüyorum. Diğer bankalardan gelen tekliflere rağmen bankanızı değiştirmedim. Buna rağmen aidat iadesi için harcama sözü şartı koşulması, müşteri memnuniyetinin geri planda bırakıldığını düşündürüyor. Geçen sene kartımdan yine kart aidatı kesilmiş, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ek şart koşulmadan iade edilmişti. Bu durum, kart aidatının keyfi olarak yansıtılıp iade edildiği izlenimini veriyor.

Kartımdan kesilen 869,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.