to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi İçin Şartların Kabul Edilemezliği
VakıfBank kredi kartımın sonu 2218 ile biten Click kartımdan 07.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL tutarında kesinti yapıldı. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadım.
Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm, aidatın iptalini talep ettim ancak bana 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Kart aidatı iadesi için böyle bir harcama koşuluna bağlanmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek harcama sözü vermeksizin alınan 649 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
