to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan bu ay kart aidatı kesildi. İade talebim üzerine, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu aidatın ancak 6 ay harcama sözü vermem karşılığında iade edilebileceği söylendi ve bu şartı kabul etmek zorunda bırakıldım. Kart aidatının iadesinin böyle bir harcama sözüne bağlanmasını tamamen haksız ve müşteri aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.
Aynı kartla bağlantılı ek kart için ise talep açamayacaklarını, ek kart aidatını iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Ana kart için bile şartlı iade dayatılırken ek kart için hiçbir şekilde işlem yapılmaması, bankanın kart aidatı konusunda müşteriyi korumak yerine zorlayıcı bir tutum benimsediğini gösteriyor.
Hem ana kartımdan hem ek kartımdan kesilen aidatların, herhangi bir harcama sözü ya da ek şart koşulmadan iade edilmesini ve bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Haziran 2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce benzer bir durumda aidat iadem yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca 6 aylık harcama sözü vermem halinde aidatın iade edilebileceği belirtildi. Bu koşulu kabul etmiyorum; ...
VakıfBank Gold kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana özellikle aidatlı bir kart olacağı, yıllık ücret yansıtılacağı açıkça belirtilmedi; bu nedenle bilgim ve onayım dışında aidatlı kart hesabı açılmış olmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve ...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Şubat tarihinde kartıma 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. ...
VakıfBank kredi kartım için kart aidatının iadesi karşılığında 6 ay harcama sözü vermiştim. Bu süre boyunca düzenli şekilde harcama yaptım, son harcamamı da 6 ayı kapsayacak şekilde taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün tarafıma sözleşmenin iptal edildiğine dair bir e‑posta geldi ve müşteri h...
Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım aylık ödeme tutarım 15.000 TL civarında yeni yıl başlangıcında VakıfBank kredi kartıma ve ek kartıma 35...
Yorumlar