to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuan Kazanımım Kartıma Yüklenmedi
VakıfBank Like Card kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında hak ettiğim worldpuanların yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya, gıda, akaryakıt ve giyim kategorilerinden ayrı ayrı yapılacak 2.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL worldpuan kazanımı şeklindeydi.
Kampanya koşullarını sağlamak için akaryakıt alışverişimi 29.08.2026 tarihinde 2.500 TL, gıda alışverişimi 30.08.2026 tarihinde 2.003 TL ve giyim alışverişimi ise 31.08.2026 tarihinde 3.009 TL tutarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Kampanyaya Ağustos ayının başında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden katılım sağladım. Tüm harcamaları kampanya şartlarına uygun biçimde yapmama rağmen, kampanya kapsamında kazanmam gereken 500 TL worldpuan hâlâ kartıma yüklenmedi.
VakıfBank’tan, kampanya kapsamında kazanmam gereken 500 TL worldpuan’ın herhangi bir eksik veya kısıtlama olmaksızın Like Card’ıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
